2005年10月27日
テーマ： 仕事しごとシゴト(24844)
カテゴリ： 未作成
10/21(金)、営担から派遣先内定の電話をもらった。
派遣会社の規定で、勤務前に講習を受けた。
09:30～13:00 初任者研修
到着時に、入社手続書類記入。
派遣先決定後、書類を提出して初めて、社員となる。
まずは、自己紹介。
参加者10数名が順番に、漢字説明付で氏名を名乗り、
出身や趣味、ﾃﾚｺﾐ経験等を話していく。
次に、ﾃﾚｺﾐ関連の座学。
続いて、電話応対のﾛｰﾙﾌﾟﾚｲﾝｸﾞ。
顧客とﾌﾛﾝﾄという設定で、簡単な台本に従い実演する。
明らかに上手な人が2人いて、
2ヶ月のﾌﾞﾗﾝｸのある自分との差を感じてしまった。
後で、録音ﾃｰﾌﾟを聴いて検証した。
｢え～っ｣｢はい｣等の口癖が多く、緊張の様子がありあり。
恥ずかしかったが、実務に移る前の良いｸｯｼｮﾝになった。
14:00～17:00 情報保護研修
他社でも受講したことはあるが、最も具体的で役立った。
基本的なことだが、保護すべき情報とは、
・個人情報：個人を特定できる住所，氏名，生年月日の複合情報
・財産的情報：会社に利益/損害を与える機密情報，ﾏﾆｭｱﾙなど
｢業務で知った情報は、例えｲﾆｼｬﾙでも他人に漏らさない｣
などの禁止事項は、ﾌﾞﾛｸﾞを作る時でも意識しなければ！
民事責任で、多額の損害賠償を支払うﾊﾒになりかねない。
受講の最後に正式なﾃｽﾄがあるというので、
(昨日は不眠だったが)眠い目をこすって頑張った。
受講後、提出した機密保持誓約書のｺﾋﾟｰをもらった。
今日は良くても、時間経過とともに、意識は下がっていくので、
その防止のため、手元に置いておこう。
社会復帰の序章となる一日だった。
派遣会社の規定で、勤務前に講習を受けた。
09:30～13:00 初任者研修
到着時に、入社手続書類記入。
派遣先決定後、書類を提出して初めて、社員となる。
まずは、自己紹介。
参加者10数名が順番に、漢字説明付で氏名を名乗り、
出身や趣味、ﾃﾚｺﾐ経験等を話していく。
次に、ﾃﾚｺﾐ関連の座学。
続いて、電話応対のﾛｰﾙﾌﾟﾚｲﾝｸﾞ。
顧客とﾌﾛﾝﾄという設定で、簡単な台本に従い実演する。
明らかに上手な人が2人いて、
2ヶ月のﾌﾞﾗﾝｸのある自分との差を感じてしまった。
後で、録音ﾃｰﾌﾟを聴いて検証した。
｢え～っ｣｢はい｣等の口癖が多く、緊張の様子がありあり。
恥ずかしかったが、実務に移る前の良いｸｯｼｮﾝになった。
14:00～17:00 情報保護研修
他社でも受講したことはあるが、最も具体的で役立った。
基本的なことだが、保護すべき情報とは、
・個人情報：個人を特定できる住所，氏名，生年月日の複合情報
・財産的情報：会社に利益/損害を与える機密情報，ﾏﾆｭｱﾙなど
｢業務で知った情報は、例えｲﾆｼｬﾙでも他人に漏らさない｣
などの禁止事項は、ﾌﾞﾛｸﾞを作る時でも意識しなければ！
民事責任で、多額の損害賠償を支払うﾊﾒになりかねない。
受講の最後に正式なﾃｽﾄがあるというので、
(昨日は不眠だったが)眠い目をこすって頑張った。
受講後、提出した機密保持誓約書のｺﾋﾟｰをもらった。
今日は良くても、時間経過とともに、意識は下がっていくので、
その防止のため、手元に置いておこう。
社会復帰の序章となる一日だった。
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