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2006年11月の記事
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仕事に磨きをかけるために
今月の業務として表を作成、以後継続します。今月のテーマと重点項目とお役立ちサービス確立のためにやることを盛り込み、仕事に磨きをかけていきたいと思います。
Nov 30, 2006
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新幹線での出来事
先日、新潟行きの新幹線で、行き先が同じというおばあちゃんのとなりに座りました。学生さん？（！？）という問いかけから始まって２時間近くおばあちゃんのお話し相手となりました。同級会の旅行の帰り道だそうで、その旅行の話や家族の話などいろいろと伺いました。別れ際に若い人と話しができて楽しかったと大変喜んでおられました。ちがうおばあちゃん孝行ができたかなと思いました。
Nov 25, 2006
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これからも
これからもお願いしたいからってとてもうれしい言葉です。お役に立てるようがんばります。
Nov 22, 2006
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自分を信じるということ
こんなんでいいのかなっていつも考えてしまいます。わざとそうして立ち止まっているのかもしれません。ちゃんと準備をして、あとは自分を信じて挑めばたいていのことはできてしまうのではないかと思います。自信は自分を信じることにより生まれてくるのだと思います。
Nov 20, 2006
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見た目とのギャップ
私は見た目と言うことのギャップがすごくあるらしい・・・。独特の考えをもっているし、性格はさっぱりしてるし。おもしろいねと言われるくらいでいいんです。
Nov 18, 2006
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私は君を守るから
君には一番の味方でいてほしい。お願いだから、私を困らせたりしないでね。私はちゃんと君のことを守るから・・・。
Nov 16, 2006
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結論はプラスで
会話をするときに気を付けていること。たとえいい話でなくても、話の流れで結論は絶対プラスの方向にもっていく。相手の気持ちを少し引き上げてあげられるくらいでいたいと思います。
Nov 15, 2006
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小さな心配り
昔のファイルから、「ビジネスに成功するための十戒」というものがでてきました。中でも心に響いたのが、小さな心配りについて。「お客様と常に良い関係でいるために、小さな心配りを忘れてはならない。」
Nov 13, 2006
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観葉植物と花
駅前のお花屋さん、よく行きます。そこでよく買うのはサービス品の花束や鉢植え用の観葉植物・お花。。。買うときにいつも手入れ方法などをよく聞きます。今日はガーデニングシクラメンを買ってきました。大きめの鉢に植えてあげて、あとは外に出してほっとけばいいそうです。
Nov 7, 2006
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酉の市
酉の市で毎年熊手を買うようになって８年目。少しずつ大きくなったり、豪華になったり、又は戻ってみたりと、毎年想いを込めて選びます。１年間お世話になりました。そして、これから１年また宜しくお願いします。商売繁盛願って・・・！感謝します。
Nov 5, 2006
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まとめ上手であるという特性
以前、私の特性の一つとして、まとめ上手であると言って頂いたことがあります。私は何もないところから何かを描いたり、何か書類を作成したりするのが好きです。その特性が活かされるようになるにはまだまだ努力が必要です。
Nov 4, 2006
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ありがとうございます
モーニングセミナーなんとか無事終えることができました。反省点を活かして、これからにつながるようにしたいと思います。それよりも何よりもすっごく温かい会だなと思って、最後の握手に感動してしまいました。ありがとうございました。
Nov 1, 2006
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