2009年8月
なぜ、セブンでバイトをすると3カ月で経営学を語れるのか？
・ 単純な脳、複雑な「私」
・ 自分の居場所の作り方
自分の居場所がなくなる９つの行動
１．相手の話を途中でさえぎつ、黙る
２．テレビを見ながら聞く。パソコンを見ながら聞く
３．すぐ否定的なことを言う
４．すぐに答えを言う
５．自分だけがやっているように言う！
６．任せたクセに任せない！
７．言葉、行動の裏を読む
８．自慢話を嫌がる
９．ちょっとした約束を破る
自分の居場所を作る9つの行動
１．日頃から話をちゃんと聞く
２．ハッピーワードをかける
３．共感する
４．実力を認める、可能性にかける
５．居場所感を作る
６．相手のアドバイスを実行する
７．相手のバックボーンを考える
８．見返りを期待しないであたえる
９．相手をハッピーにしたいと心から願う！
・ ウインクで乾杯 東野圭吾
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