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2006年06月の記事
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意識改革！！
最近つくづく思うことがあります。それは・・・「お客様のその日のキブン」イメチェンしたいのか、気分転換したいのか、問題解決したいのか、その日のキブンで同じ人でも違うと思うのですよく聞くクレームとしては、美容師が話しかけるから話さないといけない、ということをよく聞きます。ほとんどの美容室で「お客様とコミニケーションをとりましょう」というマニュアルを意識付けていると思います。が、しかしこれが本当に顧客満足になるのでしょうか？決まりごとのように聞かれる「今日、どこいくんですか？」根元見れば分かるだろうと思う「久々のカラーリングですね」身辺調査と思うような「仕事なにされてるんですか？」このようなお客様に接客をさせている場面が我々美容師には多々あるのではないでしょうか？私たち美容師が考えることはまず「何をしにきたのか？」ということではないでしょうか？美容師はあくまでもサービス業。ヘアスタイルを提供してお金をいただく職業です。馴れ馴れし過ぎると・・・ねぇ今こそ美容業界に意識改革を！！！
2006年06月30日
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一週間の楽しみ
今週の月曜日に初めてロト６なるものを買ってみました毎週木曜日に２億円があたるチャンスがあるのです１口２００円という安価で、木曜日の楽しみになるのならと１０００円分買って今日は初めての抽選日勉強会が終わり足早に帰宅したと同時にパソコンをONロト６のページを開き、いよいよ当選番号を調べる・・・。ドキドキ抽選の結果は・・・３つあたり番号の５等ナリ総額１０００円を手にしました。損得関係ナシで楽しめればいいかなこれからも毎週買っちゃおーっと
2006年06月08日
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厄年です・・・
今年は本厄の年です車のカーナビを盗まれて十分厄は終わったかと思った今日・・・。「キャベツにナメクジ入ってましたからぁ～」昔の僕なら店長に「このキャベツはもれなくナメクジ入りですか？」と、嫌味のひとつでも言いにいくところですが僕ももう大人。明日のお弁当用に使うので低姿勢で換えていただきました。こんな大人になれたのも美容業のおかげかな？自分がされて嫌なことは人にしない僕のポリシーです。
2006年06月02日
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