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仕上げ直し(しあげなおし)は、購入後に変化した表面のツヤ・キズ・くすみを専門の設備で整え、本来の見た目に近づけるサービスを指します。単なる「クリーニング(洗浄)」と比べて、 表面を研磨したり(ポリッシング)、必要に応じてメッキの再施工を行ったりする点が特徴です。
クリーニング=汚れを落とす(外観回復の第一歩)。仕上げ直し=表面を物理的に整え、傷を目立たなくし、場合によってはメッキを掛け直して色味を復元する。→ 軽い黒ずみや汚れならクリーニングで十分、傷や色味回復を求めるなら仕上げ直しが効果的です。
ティファニーのクリーニングサービスは、店舗でいつでも受けられる定期メンテナンスの基本メニューです。専用の超音波洗浄機やクロスを使い、日常使用で付着した汚れ・皮脂・化粧品の残りなどを丁寧に落とします。ブランドの特長として、 多くのアイテムは無料でクリーニング可能なのが魅力です。
無料範囲を超える「専用研磨」や「メッキ再施工」が必要な場合、有料クリーニング扱いとなります。以下は一般的な相場です(店舗・素材により変動あり)。
| アイテム | 内容 | 料金目安(税込) |
|---|---|---|
|
リング(指輪)
|
表面研磨・超音波洗浄 | ¥2,000〜¥4,000 |
|
ネックレス・ペンダント
|
チェーン洗浄・トップ部磨き | ¥3,000〜¥5,000 |
|
ブレスレット
|
全体洗浄+仕上げ直し込み | ¥3,000〜¥6,000 |
|
シルバーアクセサリー
|
酸化除去+ツヤ出し | ¥2,000〜¥3,000 |
|
ホワイトゴールド/プラチナ
|
ロジウム再メッキ含む | ¥5,000〜¥8,000 |
はい、 クリーニングのみの持ち込みも可能です。修理や保証書の有無に関係なく、ティファニー店舗で気軽に依頼できます。混雑時は預かり対応になる場合もありますが、ほとんどのケースでは 当日〜翌日仕上げで受け取ることができます。
ティファニーの修理サービスは、ジュエリーの美しさと耐久性を保つための専門ケアです。 「チェーン切れ」「石外れ」「サイズ調整」「傷直し」など、 熟練職人による精密修理が行われ、ほとんどのアイテムが再び安心して使える状態に戻ります。
| 修理内容 | 概要 | 料金目安(税込) |
|---|---|---|
|
リングサイズ直し
|
1〜2号程度のサイズ調整(デザインによる) | ¥5,000〜¥10,000 |
|
指輪の傷直し・再研磨
|
小傷・表面のツヤ消えを磨き直す | ¥2,000〜¥4,000 |
|
チェーン切れ修理
|
溶接による接続・再研磨 | ¥3,000〜¥6,000 |
|
石外れ・石留め補修
|
爪の補強・再留めなど(素材・石の種類により変動) | ¥8,000〜¥15,000 |
|
ロジウム再コーティング
|
ホワイトゴールドの色味・光沢を復元 | ¥5,000〜¥8,000 |
|
留め具・クラスプ交換
|
壊れた金具の交換・再取り付け | ¥4,000〜¥7,000 |
ティファニーの修理は「保証書なし」でも基本的に受付可能です。 ただし、無料修理・保証対応になるかどうかは、購入証明や製品の状態により異なります。以下では、保証制度の仕組みと実際の対応例をわかりやすく解説します。
| 状況 | 対応内容 |
|---|---|
| 保証書・レシートなしだが明らかに正規品 | 有料修理として受付可能。無料保証は不可。 |
| 他人からの譲渡品・中古購入 | 正規品であれば有料修理可(非正規ルートは断られる場合あり)。 |
| 並行輸入品・海外購入品 | 国内店舗での受付は可。ただし料金・納期が異なる場合あり。 |
| 刻印・番号が不明/改造跡あり | 安全性確認のため修理不可と判断されることも。 |
原則として、 保証書の再発行は行われません。ただし、購入履歴がティファニー側に残っている場合、 修理受付時に内部確認で代替的な証明が取れることもあります。
ティファニーの修理・クリーニングは、全国のティファニー直営店および一部百貨店内の正規カウンターで受け付けています。 修理専用工房を併設している店舗もあり、アイテムの状態に応じてその場で見積もり・受付まで完結することが可能です。
伊勢丹・高島屋・阪急・三越などの百貨店にあるティファニーブティックでも修理受付が可能です。 小規模店舗でも 「受付→本社工房へ送付」の流れで対応してくれます。
ティファニー公式サイトの「 ストアロケーター 」を利用すれば、最寄りの修理受付店舗を簡単に検索できます。 都道府県・郵便番号での検索に対応しており、各店舗ページに 営業時間・予約要否・修理対応可否が明記されています。
現時点では、ティファニーでは一般顧客向けの 郵送修理サービスは原則非対応です。 ただし、遠方に住んでいる場合や特別な事情がある場合は、 店舗経由での郵送受付(店頭で預けて→工房へ送付)が可能です。
クリーニングは汚れや皮脂、黒ずみなどを落とす軽作業で、無料で受けられることが多いです。 一方で 仕上げ直しは、表面のキズやツヤの再生、再メッキ処理などを行う専門工程で、有料修理扱いになります。 目安として、「汚れを落とすだけならクリーニング」「輝きを取り戻したいなら仕上げ直し」を選ぶと良いでしょう。
黒ずみの原因が シルバーの酸化であれば、店舗クリーニングでほとんど除去可能です。 ただし、深い変色や硫化による黒ずみは「研磨・再仕上げ(仕上げ直し)」が必要な場合もあります。 市販のクロスで無理にこすると表面を傷つけるため、店舗に持ち込むのが安全です。
はい、 正規品であれば全国のティファニー店舗で修理・クリーニング可能です。 ただし保証書がない場合は無料保証の対象外となり、有料対応となることがあります。 並行輸入品・中古購入品でも、刻印や真贋確認で正規と判断されれば修理可能です。
内容によって異なりますが、 簡単なクリーニングは当日〜翌日、 サイズ直し・再メッキなどは2〜3週間前後が目安です。 年末年始やイベント前は混み合うため、早めの依頼がおすすめです。
通常、ティファニーでは 代替品の貸し出しは行っていません。結婚指輪など常用アイテムの場合は、修理期間中に使えるシンプルな代用品を自分で用意しておくと安心です。
はい、 日本国内のティファニー店舗で修理受付可能です。 ただし海外仕様の部品が必要な場合、アメリカ本社への取寄せが必要となり、納期が通常より長くなることがあります。
ティファニーでは 半年〜1年に1回の無料クリーニングを推奨しています。 特に日常的に身につける指輪やネックレスは、汗や皮脂の蓄積が早いため、定期ケアで光沢を維持しましょう。
はい、 見積もりのみの相談も可能です。 店舗で状態を確認し、その場で概算費用を提示してくれます。見積もりは無料のため、気軽に相談してOKです。
修理完了後は、必ず 最終クリーニング+品質検査が実施されます。 小傷が目立たなくなり、光沢・輝きが新品に近い状態に戻ることが多いです。 特にプラチナやホワイトゴールド製品は、再メッキでより美しい白い輝きが復元されます。
ティファニーの修理・クリーニングサービスは、ブランドの信頼と職人技に支えられたアフターケア体制が整っています。 「黒ずみを落としたい」「指輪の輝きを戻したい」「保証書をなくしてしまった」――そんな時も、 店舗で状態を見てもらえば最適な方法を案内してもらえるのが特徴です。
ジュエリーは「使ってこそ価値がある」もの。 ティファニーのアフターケアを上手に活用すれば、年月を重ねてもその輝きを保ち続けることができます。 お気に入りのアイテムこそ、定期的にメンテナンスを行いましょう。