November 9, 2010
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カテゴリ: 韓くにの旅

KAL.jpg

仕事で訪ねた ソウルの街を探索 から2年。

家族で訪ねて から5年ぶりの釜山です。


スチュワーデス.jpg

こちらは、大韓航空内の ひとコマですが、
スチュワーデスさんが 上の物置の扉を閉めています。

これは 日本と韓国の機内でしか見かけない光景ですね。
正確に言えば、
日本人と韓国人のスチュワーデスさんにしか見られない光景です。




スチュワーデス2.jpg

このように、扉を手で ドンッと閉めるのではなく、
指で扉のつまみを持って、
できるだけ音を立てないように閉めるのです。

この小さな仕草に見受けられる「もてなしの心」が、
わずか1時間ほどのフライトの中で、終始貫かれています。


ただ、日系のキャリアでは 幾分過剰かと思えるような
挨拶・サービスをされることがあり、
お尻がこそばいというか、若干居心地悪く感じることがあります。

しかし、大韓航空のそれは 過不足のない、とてもいいサービスです。
日本のスチュワーデスさんも、見習ってみてはどうでしょうか。


少ない僕のフライト経験ですが、

この2国のような素晴らしいサービスに出会えることはまずありません。


更に言えば、たとえ、ルフトハンザであっても、
日本人のスチュワーデスさんは、日本女性としてのアイデンティティーを失わず、
たったひとりで、すべての乗客のために頑張っています。
もちろん全員ではないでしょうが、僕はたまたまなのか、



経営不振、というか、倒産状態の JAL ですが、
復活の名案を、実は、僕は持っています。
それは、また別のブログで書きたいと思っているのですが、画期的ですよ。

あ、後 15分ほどでランディングですね。





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最終更新日  November 23, 2010 11:16:29 PM


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