>日立も同じですよ、頭に来たから洗濯機を修理に来た人に嫌みを言ったくらいです。要するに、機械物ですから壊れるのです、クレーム時の対応でメーカーの善し悪しは決まる物ですね(*^-゚)⌒☆

そうですよね。
どこも故障があるもんなんですね。
以前の全自動洗濯機は9年間まったく故障なしでしたが・・・・
やっぱり構造が複雑だと弱いんですね。 (2008.06.07 21:37:09)

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2008.06.06
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カテゴリ: カテゴリ未分類
 サンヨーのAWD-GT961Z

【創業60余年ならではの速い、安い、安心!】サンヨー AWD-GT961Z-Yドラム式洗濯乾燥機

を2005年に購入してからずっと使ってるんですが、またまた故障。

2006年にヒューズがどうのってことでエラー表示して修理(無料)

で、2008年の6月本日またまた故障。
乾燥中にEC6のエラーコードを表示して電源が切れてしまいました。
再度電源スイッチを入れてみても同じエラー表示で、洗濯物を取り出すこともできません。
・゚・(ノД`)

説明書のエラーコードについての解説ページを参照しても、EC6なんてエラーは無し。
購入店で、5年保証に入っているので早速電話。


保障期間なので、こちらからメーカーに連絡しておきます。」

ってことで電話を待つも、いつまでたっても連絡無し。

洗濯物の状態もわからず、取り出すこともできずに困っているので、今度はメーカーの修理窓口に電話。

「販売店さんから連絡が来てるんで、早めに修理業者さんから連絡させます。」

だったら早く連絡よこせよとか思いつつも待っていると、電話がかかってきました。

業者:「しばらく仕事が忙しいんで月曜日でいいですか?」

eka32:「( ゚Д゚)ハァ?
     洗濯物が取り出せない状態でこのまま放置しろってことですか?」

業者:「それではお困りでしょうから、早速明日・・・」

eka32:「それでも困るんですけど・・・」
  といいつつ、洗濯乾燥機を操作してみたところ、電源ONでふたオープン。

どうやら、乾燥中で内部温度が高くなってたから、ひらかなくなってたっぽい?

とりあえず洗濯物が出せないという最悪の事態は避けられたので、来週の月曜日でかまわない旨を伝えましたが、もうすこし、ユーザーの不便さを考えて対応してほしいものです。

それにしても、
2005年購入、2006年故障、2008年故障と続いてきたということは、次は保証の切れたころに再発しそうで怖いです。

ってことで、サンヨーAWD-GT961Zはお勧めしません。





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最終更新日  2008.06.07 19:28:16
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Re:ドラム式洗濯乾燥機故障(06/06)  
ちっとっと  さん
日立も同じですよ、頭に来たから洗濯機を修理に来た人に嫌みを言ったくらいです。要するに、機械物ですから壊れるのです、クレーム時の対応でメーカーの善し悪しは決まる物ですね(*^-゚)⌒☆ (2008.06.07 20:35:26)

Re[1]:ドラム式洗濯乾燥機故障(06/06)  
eka32  さん

Re:ドラム式洗濯乾燥機故障(06/06)  
小大黒さん  さん
こんばんわ。
毎日使うものですから、故障は困りますよね。
ドラム式ってまだ技術的に枯れていないところもあるかとは思いますが、基本的に構造的にムリがあるように思いますね。
ドラムが真横になっていると壊れにくいんだそうですが。。。
(2008.06.09 18:23:12)

Re[1]:ドラム式洗濯乾燥機故障(06/06)  
eka32  さん
>ドラム式ってまだ技術的に枯れていないところもあるかとは思いますが、基本的に構造的にムリがあるように思いますね。
 Σ(´Д`lll)そんな秘密があったんですか・・・

とりあえず本日修理完了。
あとは5年保証が切れてから壊れないのを祈るのみ・・・

(2008.06.09 18:27:51)

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