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2023.08.30

たかが掃除、されど掃除

カテゴリ：行動のポイント

イエローハットの創業者の鍵山秀三郎氏は、トイレ掃除に人生をかけて取り組んできたと言われています。

「誰にでもできる簡単なことを誰にもできないほど続けてきた」と言われてます。
私のやってきたことは、誰でも真似をしようとすればすぐ真似ができることばかりです。

ただ、すぐに効果がでないから続きません。
効果がすぐにでないと、「こんなことやっていても無駄だ、駄目だ」あるいは「一生懸命やったってやらなくたって結果は同じだ。
だったら、一生懸命やったってつまらない」という考え方がとても多いように思われます。

私のやり方に批判的な人はたくさんいました。
従業員は、社長がそんなことをするから、我々社員が卑屈になると言われました。
ある経営学の先生は、「そんなことを社長がしていたらお宅の会社の将来はない」と指摘されました。

確かに、東証上場会社の社長さんが、掃除に力を入れているという話は聞いたことがあません。
それもトイレ掃除を毎日徹底して行っているというのは変わっています。
経営幹部は、そんなことをするべきではない。
事業の推移を注視して、経営を健全に維持していく。
さらに将来の新たな事業戦略を立てること。
これらが経営者の本来の仕事ではないのか。
掃除を徹底するというけれども、経営者の本来の仕事から逃げているのではないか。
社長としての職責を果たして、そのうえで余裕があれば、余暇を利用して掃除に取り組むようにしたらどうか。

これに対して鍵山氏の考え方はまるきり反対です。
掃除が先で経営者としての仕事はその次に来るものだ。
掃除がきちんとできない人が経営者になっても、ザルで水を掬うようなことになってしまう。

雨が降ったら傘をさす。当たり前のことを手を抜かずに愚直に取り組んでいく。
これが経営のコツだといわれているのです。

鍵山氏は、トイレ掃除に取り組んで人生の極意を掴まれました。
そして次の言葉を紹介しておられます。

「１０年偉大なり、２０年おそるべし、３０年にして歴史なる」

平凡を軽視しないで丁寧に取り組む生活を１０年、２０年、３０年と続けた人は、類まれな非凡な人になれます。

凡事徹底を無視していると、小さなことに喜びや感動を味わうことはできなくなります。
小さな喜びや感動を味わえない人生は後悔の多い人生になる可能性が高い。
森田では神経質性格者に対して、凡事徹底をお勧めしています。