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2009.07.25
テーマ： 詐欺・犯罪(1322)
カテゴリ： 詐欺・訴訟・犯罪・トラブル・迷惑電話
保険やリスク商品販売には、一定の制限を加えないと、高齢者の被害は拡大しそうです。
トラブル急増！銀行販売の年金保険に注意
銀行が窓口（訪問販売も含む）で販売している個人年金保険を巡るトラブルが
急増していると、国民生活センターが２２日発表した。
同センターによると、２００８年度に全国の消費生活センターに寄せられた相談は
４７７件で、前年度（２０５件）の約２・３倍に増加した。
契約者の７割以上が６０歳代以上だった。
鹿児島県の７０歳代の女性は昨年８月、銀行の販売員から個人年金保険を勧められた。
「元本は必ず返ってくるね」と何度も念を押したが、
３か月後、問い合わせると「いま解約すると４００万円」と言われた。
国民生活センターでは「販売員の説明だけで判断せず、
契約締結前交付書面をきちんと確認すること。理解や納得ができなければ、
書面に署名や押印はしてはいけない」と注意を呼びかけている。
見守り新鮮情報 第64号 平成21年7月23日
◇発行：（独）国民生活センター 企画・編集：（社）全国消費生活相談員協会◇
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念を押したのに元本割れ…個人年金保険の銀行窓口販売
・平成20年12月
・九州・沖縄地方
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その後たびたび銀行から電話があり、断りきれずに行くと「今が一番よい時期。
これから金利は上がっていく一方」と勧められた。「満期には必ず元金が戻る
ものにしたい」と何度も念を押すと、「大丈夫、元本は必ず戻ってきます」と
行員は応じた。「確認票」などをどんどん読まれても、言葉の意味や内容はま
ったく分からなかったが、行員の指示に従って書類にチェックをして、500万円
り、一方的に解約か別の年金保険への移行を迫られた。(70歳代 女性)
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＜ひとこと助言＞
☆相談窓口に来るまで、85歳から10年間受け取る変額個人年金保険を契約した
と、本人は認識していませんでした。2ヵ月後、元本が80％を割ったため、一
方的に「解約」か「保証金額付確定年金への変更」を求められたものです。
☆個人年金保険は、契約場所は銀行でも契約先は保険会社です。
☆この事例以外にも「たまたま銀行を訪れた際に、不意打ち的に勧誘する」「断
っているのに執拗に勧誘する」「保険契約と認識させていない」「元本保証
と誤解させて契約させる」「クーリング・オフを妨害する」など、トラブル
が急増しています。
☆相手の説明だけで判断せず、国民生活センターのホームページで公開してい
る確認ポイントの表を使って確認しましょう。
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/shinsen64_1.pdf
☆心配なときは、お住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
リーフレット（PDF形式）は国民生活センターホームページ
http://www.kokusen.go.jp/mimamori/mj_mailmag/mj-shinsen64.html
※リーフレットの文面はメールマガジンと同じものです。
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