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八木哲郎
知研会長・八木哲郎の日記です。
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2007/01/21
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資本主義の行き過ぎ ２
商品は製造が確かで、品質がよくて安定していることがいちばんである。消費者がそれを認めたときに製造者、商品に対して信頼感が生まれる。そして不良メーカー、劣等品が淘汰されていく。
たとえば食品の場合、量目が正確、衛生的、価格がリーズナブル、などのことが消費者の信頼を獲得する。私が食品メーカーのセールスをやっていたときは、食品業は中小企業や零細個人商店などが多く、味噌も醤油も砂糖も塩も油なども量り売りだった。乾物、お総菜は個人商店が売っていた。そういうときに大企業は規格品をつくって盛んに宣伝広告した。量目は正確ですよ、包装は衛生的ですよ、品質は抜群ですよ、値段も買いやすい単位になっています、と商標を売り込み、アイドル人形を作り、ＣＭソングを流し、あの手この手のブランド作戦で消費者の意識づけを行った。こうして昭和３０年代で中小零細個人企業はあらかた整理され、スーパーにブランド商品がずらりとならんで対面販売などはなくなった。
立派なブランド商品のみが残り、安心できるようになったのであれば、不二家のような問題は起こらないはずである。森永のような事件も雪印の事件もないはずだった。
ところがどっこい、この始末である。ブラン、ブランド、ブランドで、次第にメーカーは消費者の信頼性を日々獲得する努力から、ブランドの維持拡大のほうにのみ戦略が動いてしまったのである。こうして非ブランド商品を駆逐した後に、傲慢なブランド商品の堕落が起こった。
そうでなくても、一流といわれる会社や官庁の信頼性などはとっくに崩れてきている。大企業・官庁のエリート社員が痴漢をしたり、会社の金を横領したり、酔っ払い運転をしたり、手抜き商品を作ったり、払うべき保険金を払わなかったり、そんなことは日常茶飯事になった。
これはブランドのおごりである。
ブランド品だからとゆめゆめ信用してはならない時代になった。
商品は製造が確かで、品質がよくて安定していることがいちばんである。消費者がそれを認めたときに製造者、商品に対して信頼感が生まれる。そして不良メーカー、劣等品が淘汰されていく。
たとえば食品の場合、量目が正確、衛生的、価格がリーズナブル、などのことが消費者の信頼を獲得する。私が食品メーカーのセールスをやっていたときは、食品業は中小企業や零細個人商店などが多く、味噌も醤油も砂糖も塩も油なども量り売りだった。乾物、お総菜は個人商店が売っていた。そういうときに大企業は規格品をつくって盛んに宣伝広告した。量目は正確ですよ、包装は衛生的ですよ、品質は抜群ですよ、値段も買いやすい単位になっています、と商標を売り込み、アイドル人形を作り、ＣＭソングを流し、あの手この手のブランド作戦で消費者の意識づけを行った。こうして昭和３０年代で中小零細個人企業はあらかた整理され、スーパーにブランド商品がずらりとならんで対面販売などはなくなった。
立派なブランド商品のみが残り、安心できるようになったのであれば、不二家のような問題は起こらないはずである。森永のような事件も雪印の事件もないはずだった。
ところがどっこい、この始末である。ブラン、ブランド、ブランドで、次第にメーカーは消費者の信頼性を日々獲得する努力から、ブランドの維持拡大のほうにのみ戦略が動いてしまったのである。こうして非ブランド商品を駆逐した後に、傲慢なブランド商品の堕落が起こった。
そうでなくても、一流といわれる会社や官庁の信頼性などはとっくに崩れてきている。大企業・官庁のエリート社員が痴漢をしたり、会社の金を横領したり、酔っ払い運転をしたり、手抜き商品を作ったり、払うべき保険金を払わなかったり、そんなことは日常茶飯事になった。
これはブランドのおごりである。
ブランド品だからとゆめゆめ信用してはならない時代になった。
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Last updated
2007/01/21 03:59:34 PM
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