きおのひとりごと

フリーページ

キーワードサーチ

▼キーワード検索

きお2003

2014.02.18

ウィルコムでパスワード忘れの結果。

カテゴリ：子供

ウィルコムのサービスセンターに電話したら、「修理受付の方で、本体の初期化の方法を聞いて下さい」と言われて、再度センターの自動音声をポチポチして、修理の方につないだら、「初期化はパスワードがないとできないんです。店舗の方で、専門の機械につなげることで、できると思います。」と言われた。

えぇぇ‥この音声サポートというか、問い合わせ、１件315円かかるらしいんだけど、２回問い合わせたから、630円？　結局、出た答えが「店舗に持っていけ」ということか。

はぁ‥てか、本体のパスワード忘れとかって、結構ある問い合わせだと思うんだけど、サポートセンターの答えが何とも的を得ていないというか。

で、ウィルコムに持っていったら、「パスワードを忘れてしまうと、本体修理ということで、中の基板を変える方法しか、対応できません。」という答えが。
でもって、見積もりださないと、値段がわからない（数万かかることも）とか、言われた。
サポセンが言っていた、専用の機械につなげて、パスワードがわかるって話は何だったのか‥

でもって、結局、不便ながらも、放置することに。
本当に、本体が壊れたら、機種変と言う形でリセットしようかと。

てか、ホント、思いつきでパスワード変えちゃダメだよねぇ。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう