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　　　　　元気手帳をもらった　　３１ｐ　引用

　　　何ごとも“顧客のため”と考えがちだが、

　　　その時は　たいてい

　　　「顧客とはこういうものだ」

　　　と決め付けている。

　　　　本当に必要なのは、

　　　常に“　顧客の立場　で”　考えることだ。

　　　　　　　　　　　　　　　　　（鈴木敏文）

ーーーー

　　　　すぐ　すること

　　　　考えるてるだけでは　いけません・・・・

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Last updated 2009.05.13 08:54:42
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■コメント

Re:お客様の視線(05/13)

けいちゃん5884 さん

おはようございます～

思い込みで相手を判断したりすることありましたが、あるお友達を通してそれはいけないと気づき、最近はなるだけ思い込みや、見た目で判断しないようにしています。
相手の立場を考えて難しいことですが・・・・・

昨夜お湿り程度の雨が降りました。
数年前からなんだか降雨量が少なくなってきているのではないかと不安を感じています。
福岡一番に砂漠化するのではないかしら？

(2009.05.13 09:18:05)

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Re:お客様の視線(05/13)

ｊｉｑさん

『句、陶展。』では、８０点ほど売れたのですが、作り手が「これを欲しいという人はいないのでは」と思っていたものを求められたり、意外な使い道を教えられたり、「今度はこういうものを作って」などを聞き、まさに「お客さまをきめつけてはいけない」ことを思い知らされました。 (2009.05.13 16:30:05)

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けいちゃん5884さん

龍の森さん

＞
＞思い込み・・・
、見た目で　
＞相手の立場・・・・・
＞
＞
＞福岡一番に砂漠化・・・？
-----
相手の立場で親切に　が　モットーです
都市化の砂漠化は　人の心にも　あるようです

(2009.05.14 23:04:20)

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ｊｉｑさん

龍の森さん

＞『句、陶展。』８０点・・・
　・・・求められたり、
　意外な使い道を・・・、
　こういうものを作って・・・
　きめつけてはいけない・・・
-----
すごい規模です
写真で充実度が確認できます

お客様は我侭ですから
自己主張が必要な時もありましょう・・・
(2009.05.14 23:09:26)

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