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先日のメールに対し、全く見当違いの返事が返ってきました。1.調べたら楽天とは関係ない業者からのメールであった→楽天関係者から 個人情報を漏らされたことに対し、 問題をすり替えて都合の良い様に回答しようとする2.楽天で調査をしているが、個人情報が流出したとの事実は 確認されていない。→下の3.を読めば分かるとおり客からのメールは 読んでいないから当たり前3.それでも調査してやるから、必要事項を回答しろ→それはすべてメールに書きました!4.さらに、サービスの充実のためにと、アンケートが来た→人のメールをちゃんと読んでもいないのに・・・ 顧客重視の姿勢を印象付けたいだけのように思えてしまう
2010年05月09日
楽天専用のメルアドに、「本名フルネーム入り」の詐欺メールが届く様になりました。詐欺以外にも、恐ろしく長い広告メールなど。メルアドは合成ソフトが存在しますが、本名入りですから。しかも、似た様なアドレスをたくさん持っているのですが、他には6年も来ませんから。偶然はあり得ないので、楽天(ショップ含む)はまた個人情報を漏らしましたね。洩れたのは、本名とメルアドだけ?楽天アンケートは年収や住んでいるところををしつこく聞くので解約しましたけど、楽天のクレジットカードも作ってるから多くの個人情報が登録されているので恐ろしいです。(こちらの日記はスパムが酷く、コメントとトラックバックを拒否しているため)トラックバックさせていただいたブログです。http://plaza.rakuten.co.jp/pobupobu2946dr73/diary/200906030000/上の日記のコメントにとても良いリンクが貼ってありましたので参考に。http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090527_rakuten_spam/
2010年05月05日
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