レジャーサービス研究所(東京&上海)

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2004/01/06
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カテゴリ: カテゴリ未分類
仮にも運営サービス専門のコンサルタントだから

関連の本も数冊は読んでおく必要があるし、
類似施設の現場をいくつか視察しておく必要がある。

その上で、過去の経験や知識と、新しく仕入れた新しいモノ
とをシェイクしていく…。

そんな流れだから、当然、一人ではできない。
物凄い時間がかかる。
視察するだけでも地方の場合は一日に一箇所しかいけない。


なので、必ずチームが必要になる。

本を読んで要約するのが得意な人。

ビデオとデジカメ片手に、カプセルホテルを泊まり歩いて
バシバシ視察してくる人。

何しろ知り合いに聞いてくるのがうまい人。

スケジュールをまとめたり、先回りした連絡がうまい
運動部のマネージャーみたいな人。

「こういう資料ない?」と聞くと、
それは「月刊○○の5月号にあります」と記憶力抜群の人。

わかりやすい説明やプレゼンテーションがうまい人。
(現場ではこれが大切である)


本当に接客が好きな人。(OJT)

…などのメンバーがいることが理想である。

ただ、こうして眺めてみると、
とても全部一人で出来る人はいないし、
会ったこともない。


企業内でも同じような気がする。

プロジェクトは受けるのは簡単だが、
実はそれに相応しい能力を持ったメンバーを集めたり、
そのメンバーのスケジュールを調整することが一番難しい。

社内でも社外の人でも、当然、優秀な人は人気がある。
非常に狭き門である。

「自称専門家」は大勢いるが、
チームワーク、
つまり、「チームで仕事ができる人」が少ないからだ。

だから、実務ができてどんなメンバーとでもチームワークが
出来る人の競争率は凄まじい。

ミュージシャンの世界に例えれば、
スタジオミュージシャンやセションミュージシャンのようなもの。

ひとくちにコンサルと言っても、
ギターな人、ベースな人、ドラムな人…と、
実は色んなパートで構成されている。

なので、レジャ研@所長の仕事としては、
プロジェクトに相応しいメンバーを揃えること、
足らない時は探し出すことが重要な任務となる。

なので、いつも
「誰かいい人いない?」とか
「あのインフォメーションの人いいかも?」と
まるで芸能界のスカウトマンと間違えられなくもない。

そうなると「大変ですね」となるが、
いい面もある。

別にコーチングがどうの…ではなく、
いい人を必死になって見つけている、
あるいは見るクセがつくから、
人のいい所を見つけられるようになった。

これは大きな副産物である(と、勝手に思っている:笑)。

そして、いろんな人が「いい人いるよ」と
紹介してくれる機会がグッと増えてきた。

当然、いい人と巡り合うようにもなる…。
(確立が上がってくる)
(最近は上海にも見つけたので機嫌がいい:笑)

そして、絶妙なタイミングで
メンバーに相応しいやりがいのある仕事が来たりする。

これを「幸せのサークル(by所長)」という。

今年はさらによいサークルになりそうな予感と手応えがある。
(それがうれしい)
(ちなみに、かれこれ12年間もこんなことをしています)

ということで、
この仕事で廃業したら、次に狙うはスカウトマンです!(笑)。






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Last updated  2004/01/08 03:23:17 AM
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