PR
レジャ研所長
インバウンドセミナーの紹介、中国人観光客対応のノウハウ、２０００年から進出した中国における接客、運営、販売サービス教育の体験記。
Category
カテゴリ未分類
(664)台湾
(2)インバウンド対策
(309)運営計画
(30)コンサルタント
(25)サービス・マネジメント
(31)サービスマインド
(6)教育・研修
(105)ディズニーランド
(31)人事評価
(11)中国
(81)上海万博
(7)動画
(7)格言
(7)講師
(5)ユニフォーム
(2)採用
(7)事故・事件
(25)講演会・セミナー
(32)資料
(1)顧客満足
(17)販売促進
(28)事例
(10)集客
(15)観光
(11)地域活性
(15)データ
(1)再生
(3)オリンピック
(7)研修・セミナーの感想
(2)メキシコ
(0)オンラインセミナー
(5)店長塾
(1)スポーツ産業
(1)テーマパーク
(1)【就活】
(1)【働き方改革】
(1)おススメ
(1)Calendar
2025/11
2025/10
2025/09
2025/10
2025/09
2025/08
2025/07
2025/07
Keyword Search
▼キーワード検索
たかが楽天～「あっ…
bmjapanさん
春にして君を離れ ぽち.さん
失敗？成功？教師辞… 教師辞めて上海【のむてつ】さん
■Lifenaviの幸せの法… lifenaviさん
Dr.さんだの売れる発… さんださんださん
春にして君を離れ ぽち.さん
失敗？成功？教師辞… 教師辞めて上海【のむてつ】さん
■Lifenaviの幸せの法… lifenaviさん
Dr.さんだの売れる発… さんださんださん
Comments
2010/01/24
カテゴリ： インバウンド対策
札幌に来てます。
この数年、海外の旅行者が最も急増しているのが北海道です。
空港内でも、 ハングル、中国語、英語 が飛び交います。
そして、それに伴い空港や駅といった公共施設のインバウンド対応は
来る度に進化しています。
各種サービスやパンフレット、カウンターサービスの運営など、
全国の観光地の教科書的な存在 です。
今回も、空港で、JRの駅で、
何でもかんでも豪華な仕上げではなくて、
手作り感も満載で、
実際に外国人観光客が「おお！」「かわいい！」と注目を集めているのが素晴らしいです。
その他、カウンターではインバウンド対応のスタッフの名前と写真を提示してました。
＝＝＝
札幌に移動して、
インバウンドでは、儲かる業種と恩恵に預かれない業種が出てきてしまいます。
その典型がタクシーでしょう。
実際に運転手さんたちにヒアリングすると、
対応どころか、何も準備していません。
「外国人は、あまり乗ってくれないんだよなぁ」と。
その効果は絶大です。
外国人に大人気の北海道でも、
インバウンドには、まだまだ「取りこぼし」がありますね。
お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
[インバウンド対策] カテゴリの最新記事
-
週刊トラベルジャーナル連載記事最終回の… 2025/03/22
-
【2025年春節】メンツ消費マウント消費か… 2025/02/01
-
台湾に学ぶ観光土産開発『文字創意』商品 2024/07/07
【毎日開催】
15記事にいいね！で1ポイント
© Rakuten Group, Inc.
