レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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レジャ研所長

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メキシコ

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電話を使用してない時には、
このように充電器を挿しっぱなしにしています。

すると、毎日、これだけで十分に使えることがわかりました。
これは驚きです。

今まで使わなかったのがもったいないなかったな、と多いに反省です。

いきなり家庭用にソーラー設備を導入することはできないけど、
携帯電話やデジカメなど、

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実は、宮城県の親戚が、
スマートフォンにソーラー充電のストラップを付けていました。

地震後、避難して３日目になると周囲の人々の
携帯電話、スマートフォンの電池は切れてしまいました。

そんな中、このストラップを持っていて非常に便利だったとのことでした。
このお陰で引き続きTwitterで情報を収集し、発信し続けることができのです。

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ある一流ホテルのスタッフの方々は、
（特に外資系でも５つ星ということではなく、運営サービスが本当に一流という意味）
地震後、電源が落ちると、

ライトを点灯させながら、無事、宿泊客を非難させた、と。

こういう時にこそ、本当の一流とそれ意外の差がでますね。

「常に携帯している」という点が素晴らしい。

一般的に接客サービスの仕事は「心のこもった接客が…」という点ばかり
クローズアップされますが、

どれだけ事前に準備できているかどうか？です。

そういう意味では、ソーラー充電のＬＥＤを常時携帯しているスタッフと
それを徹底しているそのホテルは一流ですね。