なぽうとおかいもの

フリーページ

キーワードサーチ

▼キーワード検索

なぽう

Yamachang1975さん

コメント新着

なぽう @ Re:お久しぶりです(06/27) こめや＠さん＞書き込みお返事遅れまし…

カレンダー

2006年08月12日

楽天市場システム障害：楽天よ、ショップに誠意を見せたのか

(16)

テーマ：楽天について(20)

カテゴリ：お買い物考

入札しようにも入札出来ず、追加発注をしようにも発注出来ず、ショップにも連絡は届かず・・・。楽天のシステム不具合により顧客は影響を受けた。しかし、それだけか。

時は、どこもお盆の休暇前。
それに合わせてショップもオークション終了日を設定していたことだろう。
そのまっただ中で発生したシステム不具合。
そのオークションは、いったいどうなった。

私が入札中のオークションは・・・

＞＞＞日付が伸ばされていた。

間際でもう一度入札価格を見直したり、オープンであれば、締め切り直前に再入札をするのは良くあることだ。
ショップ側にしてみれば、その直前の入札の攻防もなく、もしかしたら低い価格での終了となることにもなる。しかし、だからといって日付を伸ばしていいものかどうか。

＞＞＞全ショップに延期の確認をしたとは思えない。

お盆休みを前にショップはどれだけ混乱をしただろうか。
このシステム不具合のために、このようにオークション終了日を（もしかしたら勝手に）延期され、仕事（休み）の予定が狂ったショップもあるのではないか。

もちろん私たち顧客も影響は受ける。
ショップから来るメルマガは、詫びのメールばかりだ。そしてポイントの特典の案内。このポイントは、やはり

＞＞＞ショップ負担なのか。

ショップだって被害者だ。楽天がきちんと詫びを入れろと言いたい。いや、それよりも、

をし、
・すべてのショップへきちんと詫び文を送る

ことを実施するべきではないだろうか（もし実施していないならね← 当然実施していると思いたい）。

私は、けっこう楽天を利用しているほうだと思うが、楽天のシンパでもなんでもない。
他にこのように整ったしくみがないからだ。

心から楽天のファンになり応援できたらどんなにかいいだろうか。出来れば、そうしたい。

しかし、私をそうさせないのは、なぜ。

ちなみに何かメールが来てたけどね。
タイトルが
【楽天市場】システム障害に関するお知ら;$H$*4j$$
ての。

;$H$*4j$$ 」
私がMacユーザーだからか？

まあ、Macユーザーは Out of 眼中だしね。
どーでもいっか、別に。まあ、いっか！

夏だし、ジャマイカ？

じゃ、まあ、いっか！　＝　ジャマイカ

寒いなあ、もう。
（ちなみに職場の先輩から伝授）
是非ご利用ください。ジャマイカ。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう