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February 23, 2008

配送業者のトラブルも、人がやることなので完璧ではない事、わかってるけど・・・

今回は、自宅ではなくて・・・会社での出来事。。。

会社契約をしている配送業者は、佐川急便なんだけど

　　　　　Ａ４の書類３通だけだし、わざわざ佐川に来てもらわなくてもいいと思い

　　　　　会社から歩いて５分の所にあるヤマトで、

　　　　　お昼のランチを食べたついでに送ることに・・・

　　　　　２通は広島、１通は、会社から車で１５分の所にある福岡市内の会社

　　　　　広島への２通は、送った１９日の翌日２０日には到着

　　　　　ところが、市内のすぐ近くにある会社には２２日になっても到着していない

どう考えても遅すぎると思い、電話で問い合わせ

荷物の受付番号ですぐにわかるはずなのに、調べてもわからない

　　　　　送り主はだれか、送り先はだれか、何度も何度もヤマトから電話

　　　　　ひょっとして、荷物自体処理してないのではないかと疑問

その間、所要した時間１時間あまり・・・

　　　　　そして、やっと、わかったこと。。。

うちの会社からの書類、カウンターに置き去りに

　　　　１９日から２２日まで・・・誰も気づかず？

そんな事・・・ありえない！！！　　普通はね！

もう、考えられない！！！

申し訳ありません、今すぐお届けします

そう言えば、こちらの怒りもまだ落ち着くかもしれないんだけど・・・

言い訳ばかりで、謝ることを知らない・・・

　　　　言い訳が通用すると思ってる事が、怖い！　大胆不敵！

とにかく今すぐ持って行って下さいと電話を切った・・・

　　　　その間、３０分余り・・・時間の無駄・・・

その後昨日は、ヤマトから５分とかからないうちの会社には

　　　　謝罪に来る様子も無かった。。。

ヤマトって、どこの営業所も同じなのね！

　　　この体質、何とかならないものかしら。。。

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