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2012.06.12

ETCカード期限切れ

カテゴリ：日常

先日、久しぶりに自動車を運転し、自動車専用道路に入ろうとしました。ETC本体にカードを差し、グリーンのランプになっていることを確認。隣りのETCレーンを進む車よりも速度を落として通過しようとしましたが…なんとなくバーの開きが悪い…。何か変だと思いつつ、ETC本体を見るとランプは橙色に。何が起こったかよくわからなかったので、とりあえず出口へ進むと…やはりバーが上がらない…。お金を払わなければならないので、後続車に追突されないかと怖々ETCレーンのバーの手前に停車、担当の方がやってきて言うには「カードの期限が切れていますね」。…クレジットカードは期限切れ前に更新したものが送られてきますが、ETCカードは来ない、ということを初めて知りました(カード会社に確認していませんので、本当は違うのかもしれませんが…)。何らかの理由でバーが開かないときはバーの手前で停止すれば、入口でも出口でも係員の方が対応(入口であれば、カードを発行してバーを上げる、出口であれば、料金を精算する)をしてくれるそうですが…私が入った入口は大規模でレーンがたくさんあり、スピードを出す車が多いところなので、たとえ異常に気づいたとしてもとても怖くて停車なんぞできません。出口は小さいところなので、それ程怖くはありませんでしたが…。
とっても恥ずかしい経験ですが、同じようなことがないよう、恥をしのんで書きました。
・ETCカードの期限切れには注意しましょう。
・ETCレーンのバーが上がらない場合にはその手前で停車して係員の方の指示を待ちましょう
・ETCレーンで車が停車することがあるので、前の車に続いてETCレーンに入るときには十分に注意しましょう。
ちなみに、私が通った入口のバーは上ではなく、進行方向に開くタイプのもので、私が通過したときにもとくに壊れたようには見えませんでした(何かおかしいとは思いましたが、普通に開いたと思えなくもありませんでした)。出口の係員の人に「バーを折りましたか?」と聞かれたのですが、折れたようには見えなかったので「いいえ」と答えたのですが…。実は壊れていた、ということだと申しわけないのですが、こういう場合にはどなたに確認できるものでしょうか?とくになにおしなくても、Nシステムで追跡されて請求書が届く?

[追伸]
東日本高速道路株式会社(NEXCO東日本)お客さまセンターに電話したらば確認してくれました。私が「やってもうた」日には「やってもうた」入口で壊れたバーはなかったそうです。ホッ。

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