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2008年04月01日
カテゴリ： カテゴリ未分類
お客さんの意向には出来るだけ添いたい、しかし間違った事はしたくない。
今日もそう云う事が有りました。70キロくらいはなれてますが，又出直しにしました。
嫁の意見に沿いました。
自分が良いと信じた方法、積み重ねた経験で工事したいのですが、性能や効果が悪くなってもお客様の意向に添う事が正しいのです。
それなら、何にも勉強しなくてお客さまの言いなりに工事をして、なにかあったらお客の責任で、コチラは知らん顔，それなら何ら他の業者と変わりない、そう云うジレンマといつまでも闘ってます。
手間をかける事で、少しでもコチラの誠意を感じてもらうと言うのも悪くない選択です。
お客様にもお話をしましたが、私の気になるところとお客様の気にするところが全く違います。
例えば，コレはエコ給湯ですがあんまり丁寧には見えませんが、コレでお客様はOKを出したようです。
勿論私どもの仕事では有りません。
今日もそう云う事が有りました。70キロくらいはなれてますが，又出直しにしました。
嫁の意見に沿いました。
自分が良いと信じた方法、積み重ねた経験で工事したいのですが、性能や効果が悪くなってもお客様の意向に添う事が正しいのです。
それなら、何にも勉強しなくてお客さまの言いなりに工事をして、なにかあったらお客の責任で、コチラは知らん顔，それなら何ら他の業者と変わりない、そう云うジレンマといつまでも闘ってます。
手間をかける事で、少しでもコチラの誠意を感じてもらうと言うのも悪くない選択です。
お客様にもお話をしましたが、私の気になるところとお客様の気にするところが全く違います。
例えば，コレはエコ給湯ですがあんまり丁寧には見えませんが、コレでお客様はOKを出したようです。
勿論私どもの仕事では有りません。
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