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2014年12月23日
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カテゴリ: 仕事
今日は祝日なので、仕事が忙しいのは目に見える。予約客はそんなに多くなかったが気合いを入れて行った。
電話 いざ職場に着いたが、祝日だというのにスタッフが見当たらず店長が対応していた。まさかと思ったが、相方の後輩が休みらしい。店長に聞いても「電話しないとわからないんですけど、この前もそうだったので」とあいまいな回答。
出勤時間になっても来ない時点で電話しろよ と、あまりに消極的な姿勢にイラッとした。が、土壇場辞めをブチかましたのならそれもあり得る話だろう。インフル等高熱レベルでない限り、軽く6時間分恨みますの話になった。

 店長が午前中まで一人だったということは、当然床掃除なんてやってるはずない。客の対応と雑巾の片づけと並行しながらモップがけを進めた。モップがけ自体はものの30分程度で終わったのに、ゴミの吸い取りが忙しくてなかなかできずそのまま30分ほど放置する羽目に。水モップで掃除しないと落ちない汚れがあったけど、だんだん客が増えてそれどころじゃなくなった。
それ以前に飲み物をこぼす客が多く、別の意味で水モップの出番が多かった。

 満席になる時間はあったものの、客が終わる頃に別の客が入ってきたりで流れに助けられた。が、放置プレイの店長は手伝ってくれた時もあったが機械修理で裏にこもってしまった為、私1人でフロアワンマンショーと化した。会計対応時に呼び出しアラームが鳴ったり、他にもいろんな場面で「1人じゃ無理~」と泣きたくなった。どうしようもないので、来たばかりの客は後回しにしてエラー対応と終わった客の会計対応を優先した。
 そんな感じでうまくやり過ごしたが、掃除の終わってないスペースに客を早々に放り込んでしまったので、その時のお客さん手が回らなくてゴメンナサイ。(ここでプチ懺悔)

 1人でバタバタ立ち回り続け、気が付いたらもう5時半。上がり業務をする時間はとっくに過ぎていた。この状況ならさすがの店長も残業を許してくれるだろうと、いつものように灰皿掃除から始めた。


 6時を過ぎて灰皿掃除が終わり、それからトイレチェックを済ませた。やっと掃除が終わった頃に店長が「上がりましょう」と言いに来た。が、カウント作業はまだしていないのでそれも仕上げる事に。
 お金のカウントは店長がやってくれたので、私は客数の集計に集中した。3時集計の分、忙しくて数えられなかったけど書類は別にしてあったので数えやすくて助かった。合ってるかどうかまで最終確認できなかったが、プリントアウトした書類と合っているなら良しとしよう。

 見事に残業代をゴチったものの、今日だけで3日分働いたかのような疲れがどっと出た。明日も頑張らないと・・・。





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最終更新日  2014年12月23日 22時50分42秒
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