めいてい君のブログ

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「ZIOトイレ」の発注と到着まで

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TV放送で災害時に有用な商品の説明があった。

衣食住は必要なものの代名詞であるが、

人間の生活にとっては「水」をはじめ生存のための食料が必要である。

文明的な生活にとっては、災害時にトイレも必要となる。

不衛生だと災害復旧にも支障をもたらすからである。

庭や、近くの林で用を足すことは現実には可能であっても、

不衛生となり、病気の発生ももたらすから控えるべきである。

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Webでは、すでに1千円台から簡易トイレ用品は見つかるのであるが

TVで放映されたZIOトイレが、自然環境にも、持ちでもよいように思われた。

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VelzioのHP:http://www.velzio.com 

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製造は中小企業であり、独特の環境適合型、

耐久力などから良いように思われたので発注を考えた。

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Webで探すと彼方此方に現れるが

「ZIOトイレ」そのものではなく、

類似商品であった。

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気をつけないと、 別物を注文する羽目 になりそうだ。 

「ZIOトイレ」は大手のAMAZON,楽天などのWeb商店を

利用していない、直接販売方式である。

小生ならAMAZON,楽天などは会員であるから、

其処を通じての販売が嬉しいのだが。

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しかし 現在は 直売方式であるうえに、

「信用カード利用不可」 だから、

「 現金着払い 」となる。

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直接メーカーに発注した。

翌日の発送、到着は翌々日のお知らせが来た。

「翌々日は小生は所用で出かけるから、

夕方に配達するよう」にメーカーにメールで返事した。

メーカーからは午後6時に配達するとの回答があった。

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翌々日は所用で出かけて帰宅すると、

午前中にクロネコヤマトの配達があったと伝票が入っていた。

夕方6時まで待ったが、配達はない。

クロネコヤマトのメンバーだから

未配達の場合は再配達依頼がメールで出来る。

「本日、午後8時～9時までの配達」の依頼メールを

送り、現物が配達された。

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どうでも良いことかも知れないが、

小生は小生は代金を用意して数時間は待機したことになる。

メーカーと配達業者との連携や、配達業者の内部連携は

それぞれ、上手くいっているのだろうか。 

このようなことなら、「銀行振込」や「カード支払い」などの

便宜も図るべきではないだろうか。

TV放送自体は、多くの人に良い製品を紹介するのに重要であるが、

消費者への配送・集金にも便宜を図ることが大事であろう。

災害時緊急用品としては甚だ有用な商品だけに、

支払い方法、配達方法などにも便宜を図って貰いたいものである。

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もしかすると、Web商店・配達業者が

マージンを取りすぎなのだろうか。 

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呆け頭は待ちぼうけで疲れており、

「ZIOトイレ・ケース」は災害時に開けようと思う。 

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なお、当社に苦情を言ったところ、

早速、配送、支払い面でも

改善してくれることになったようである。

製品が良いだけでは顧客にアピールできない

難しさを克服してもらいたい。

★ ・・参考

ZIOトイレのHP：

 ＜ZIOトイレのHPを参考に掲示します。＞

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