風地蔵日記

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2006年01月15日

これから新しく、おフランス帰りの
息子さんと洋菓子とギャラリーの店を
オープンすると、昔からのお客様が
経営について話にこられました。

お話をしながら・・・
聴きながら
最終的に感じたことは
「経営者のエネルギーの持続」
だと到達しました。

サービスの心得、人間性・・・
言い出したらきりがない。

そういうことは前提で、
浮き沈みのある中、
いかに持続できるか、
みんなに夢や情熱を話せるか
だと思う。

それは人間ですもの。
息切れをします。
そんなとき力を発揮するのが
育ってくれてるスタッフです。

語り合い、経営者とまったく同じ考えには
達しなくても、それぞれに
気づきがあれば
動きから変わるんです。

それに助けられる。

やっぱり、一人ではやれない。
いちばんかかるのは人件費です。

痛いなー。と思うこともそりゃあありますが、
ここだけは削れない。
私が思うほどの力を
噴出してくれるときが
あるんです。

みんなで育ちあっていければ
何があっても乗り越えられると
思います。

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