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コメント新着
2007.12.11
カテゴリ： mile
CMサイトのくじ付きメール、当たりました
2等賞で1000CMポイント+ゴールドユーザなので1CMポイント。
これっていつも残念賞で、一度だけ3等賞が当たったよな～と
思いながら、あみだくじの行方を見ていたのですが（笑）。
画像を見てもらえればお分かりですが
これで4000CMポイント突破です。
CMサイトのポイントはJCBのOkiDokiポイントを経由して
航空マイレージに交換しており、これでやっと交換が出来ますよ。
マイルには興味のない方も、4000CMポイント→2000円と交換できます。
実は昨日、
CMメール経由で、とあるサービスの無料体験を利用すべく
千葉まで行ってきたんですよ。
所が、行ってみたら、実は予約が入っていたのは
千葉ではなく西葛西だったということで、
交通費1000円近くかけて無駄骨を折ってしまいました。
時系列で書くとこんな感じ。
ま、私もかなりボケてますが。
(1)CMサイトからのCMメールでとあるサービス無料体験を申し込み
↓ ※この時申し込んだのは西葛西のお店
↓
↓ 返信先に千葉店の連絡先とMAPのURL。
↓ 申し込みをしたお店がどちらだったのか忘れており（汗）
↓ 千葉店だと思い込む
↓
(3)予約日前日に予約確認の電話が入る。
↓ 出先で受けたので店舗名聞き取れず、本部だと思い込む。
↓
(4)予約日当日に千葉店行くも、スタッフの対応がなーんかおかしい。
あれ？予約の件が本部から店舗に伝わってない？…と思っていたら
携帯電話が鳴り、西葛西店から。
ようやく状況を理解する（苦笑）。
西葛西店から千葉店に電話をかけてもらい、千葉店スタッフも状況理解。
で、その時は『じゃあ今から西葛西店に…』と思ったのですが
千葉店を出てから改めて交通経路を確認したら、ちょっと時間がかかることが分かり
夜にクラブワールドカップをTVで見るつもりだった私は
西葛西店に電話をして、今日行くことはキャンセルしたのでした。
家帰ったら、サービスを受けるつもりだった所の本部から
お詫びメールは来てましたけどね…うーん。
メール対応の仕事をしていた身としては、この文章だと
二次クレーム起きる可能性あるぞ？という印象を受けました。
千葉店のスタッフ（店長さんか？）も西葛西店のスタッフも
きちんとした接客で感じの良い方だっただけに
本部の対応ひとつで、顧客になるかもしれない人間を一人失うという怖さを
身をもって感じましたよ。
そのサービスの無料体験を受ければ
1000CMポイントがもらえただけに
今日のこの当選は、サービス受けられなかったけれどポイントもらえた感じですな。
2等賞で1000CMポイント+ゴールドユーザなので1CMポイント。
これっていつも残念賞で、一度だけ3等賞が当たったよな～と
思いながら、あみだくじの行方を見ていたのですが（笑）。
画像を見てもらえればお分かりですが
これで4000CMポイント突破です。
CMサイトのポイントはJCBのOkiDokiポイントを経由して
航空マイレージに交換しており、これでやっと交換が出来ますよ。
マイルには興味のない方も、4000CMポイント→2000円と交換できます。
実は昨日、
CMメール経由で、とあるサービスの無料体験を利用すべく
千葉まで行ってきたんですよ。
所が、行ってみたら、実は予約が入っていたのは
千葉ではなく西葛西だったということで、
交通費1000円近くかけて無駄骨を折ってしまいました。
時系列で書くとこんな感じ。
ま、私もかなりボケてますが。
(1)CMサイトからのCMメールでとあるサービス無料体験を申し込み
↓ ※この時申し込んだのは西葛西のお店
↓
↓ 返信先に千葉店の連絡先とMAPのURL。
↓ 申し込みをしたお店がどちらだったのか忘れており（汗）
↓ 千葉店だと思い込む
↓
(3)予約日前日に予約確認の電話が入る。
↓ 出先で受けたので店舗名聞き取れず、本部だと思い込む。
↓
(4)予約日当日に千葉店行くも、スタッフの対応がなーんかおかしい。
あれ？予約の件が本部から店舗に伝わってない？…と思っていたら
携帯電話が鳴り、西葛西店から。
ようやく状況を理解する（苦笑）。
西葛西店から千葉店に電話をかけてもらい、千葉店スタッフも状況理解。
で、その時は『じゃあ今から西葛西店に…』と思ったのですが
千葉店を出てから改めて交通経路を確認したら、ちょっと時間がかかることが分かり
夜にクラブワールドカップをTVで見るつもりだった私は
西葛西店に電話をして、今日行くことはキャンセルしたのでした。
家帰ったら、サービスを受けるつもりだった所の本部から
お詫びメールは来てましたけどね…うーん。
メール対応の仕事をしていた身としては、この文章だと
二次クレーム起きる可能性あるぞ？という印象を受けました。
千葉店のスタッフ（店長さんか？）も西葛西店のスタッフも
きちんとした接客で感じの良い方だっただけに
本部の対応ひとつで、顧客になるかもしれない人間を一人失うという怖さを
身をもって感じましたよ。
そのサービスの無料体験を受ければ
1000CMポイントがもらえただけに
今日のこの当選は、サービス受けられなかったけれどポイントもらえた感じですな。
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最終更新日
2007.12.11 09:15:29 コメントを書く
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