幸せの種をまこう　☆｡･:*:.☆Let's plant　Happｙ　seeds！☆

< 新しい記事

新着記事一覧(全170件)

過去の記事 >

Feb 24, 2006

24日の日記

カテゴリ：甲田療法

最近はネットで物を買う事も多くなり、メールで注文のやりとりをすることもしばしば。

本当ならば「ショッピングカート」を使って注文するのですが、私はパソコンを持っていないため、メールでもＯＫと言って下さるところに注文をするわけです。

しかしメールだとあまりに安易なのか、問い合わせに対してはなんだか簡素なぼやけたような応え（こちらの意図が全く汲まれていないという意味で）しか返って来ない事が多く、結構寂しい思いをしています(:_;)

「××のお取り扱いはされていますでしょうか？」

「しておりません」

「××はこう使っても良いでしょうか？」

「薬事法でお答えできません。ご自身の責任でどうぞ」
なんて感じで前置きもフォローもなくけんもほろろ。。。

決して間違ってはいるわけでもなく対応が悪いわけでもなく商品も翌日届いたりするのですがいかんせんやりとりが素っ気なく味気ないのです。

商品リストに載っていないものが数点あったのですが全てきちんと調べて連絡を下さり、代替品を教えてくれたり、あと少しで送料無料になりますよと書き添えてくれたり。

「ありがとうございます」に始まり、馴れ馴れしくなりすぎない程度の私見が述べられ、代替案が書かれてる丁寧なメールに本当に感激でした！

消費者とは言え無理を言っているのはこちらなのに、、、

加えてその会社は購入額でおまけがついたり、また、送ってもらう梱包を簡易に出来たりするのですがそれも全て強制でなく任意でできるのです。

注文だって何百何千とあるはずですしメールでの数回に渡るやりとりという面倒な対応に加えおまけはあれで簡易包装で配送時間は何時という細かい事を聞いてたらとても大変なんじゃないかと思うのですが、、、

それをとても感じよく受けて下さるＫさんにプロを感じました。

&買ったものに付加価値がついた気がします。欲しかったものだけにさらに付加価値がついて、使う度に嬉しくなりそうo(^-^)o

絶対大切に遣おうと思っています。

ずっと以前にコンビニの店員さんの笑顔の波及効果は1万人という話しを書きましたが対応して下さる方って本当に笑顔配達人ですね～。
私も今日はニコニコ笑顔で過ごせました☆(^O^)/

見習わないといけないですね☆

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう