2004年06月06日
テーマ： 営業タルヲシル(84)
カテゴリ： カテゴリ未分類
感謝
発見！
ページ左上の楽天って書いてある２つ下の日記ってクリックすると
ザーーーっと何日分かが読めるんですね。なんで今ごろ知ったのか（笑）
始めに・・・
この数日間はパソに触れないぐらいワサワサしていました。チト・ツカレタッ。
で、この２日間、沢山の人と会った。会社の組織というのに自分勝手だけどナニやら【いい組織】のヒントを見つけたような気がする。
マインド：強い組織
今世界的に速い車と言えば【 FORMULA １＝ F 1 】だと思うけど、このグループで更に一番速いヤツがいる。しかし、毎回、このF1チームで最下位もいる。自分はこのF1レースを深夜よく見ていて感じることがある。果たして、運転している人が速いのか？車の性能が速いのか？どちらも正解ではあるけど、それだけ？
※非常に残念 だ。
しかし、彼のその後のとった行動は？
【ポコンッ！】
なんと、クルマを蹴っ飛ばしたのである。ピットクルーには当然、ＴＶカメラで全て映し出されている。昼メシも睡眠も満足に取らず彼が乗るクルマを整備したメンバーやタイヤ交換でスポーツ選手並みの訓練をしたスタッフは ナニを感じたんだろう・・・。
スタートの時は全員、期待と嬉しさは 同じだったはず。 そして、マシンが白煙を吐いた時は全員が ※非常に残念 じゃなかったのかなぁ・・・。
普段、１２位以下ばかり走っていたマシンを１０位以内で走らせたのは≪彼の腕の良さ≫は間違いなだろう。しかし、普段からチームに感謝の気持ちを持って接していたら、日本でよく言う カミカゼ は起こらなかったのかなぁ？
一方、速いドライバーが似たようなシーンでリタイヤをする時がある。そんな時、非常にスマートだ。というより 見ているこっちまでもが 同調（心のリンク）してくる。それはクルマから降りる前、降りた後、自分のヘルメットを何度も何度も、 ポコポコ 叩いているのである。ピットクルーはどう思ったのだろう？
そして、その後、ヘルメットを外し観客席にいるファンに向かってニコヤカニ手を振ってチームメイトの乗ってきたゲンチャリで２ケツして自分のピットに帰っていく。常勝者のリタイアはメチャクチャ痛い、収入と来年乗れるクルマに影響が出る。
彼は自分が速く居られるのは、
自分の中に【カミカゼ】を
おこしてくれているのは【観客】
えっ！なんでこんなこと書いてるかって？
仕事を上手に進めていく上で大事なことだと思うから・・・。
営業職、その中でもトップセールスという人が居る。ホントのトップセールスは、お客様だけに感謝をしていない。お客様に自分が誉められたこと？を必ずアフターの現場のこのところに行って 『君の治してくれた、さっきのお客さん、予想以上に早く治ったって言って喜んでいたよ。ありがとう！』 これが出来ている。
これだけじゃないよね。お客さんとの会話の中で、 『ありがとうございます。早速、店に戻って現場に伝えさせて頂きます！』
自分もお店運営で本社に居る上司以外のインナーのスタッフには、いつも、感謝している。こんな自分の意志について来てくれているしさ（笑）。だから、郵便屋さん、新聞屋さん、設備屋さんに感謝です。そうそう、前回、こんな嬉しいこともありました。いつも、取っている宅配弁当の女社長さんがウチの製品を値切ることなく買って頂いた。社長さんイワク
『色んな所に宅配するけど私たちはいつもそっけなくされ、ジャマにされるんですょ。でも、ここの人達はみんな声掛けてくれて、おつりまで出ないようにしてくれて、バイトの子達の中で評判です。だから、いつか何かしてあげられないか・・・。だから、今にしました。（笑）』
物売りやっていて良かった（涙）。しかし、社長と自分はこのとき始めてあった。社長の言葉の対応した登場人物はオレじゃない。スタッフにありがとうだよ。
【日々、感謝だね。】
最後に、そんな、目線でレース見るとおもしろいよ。
もっと判ってくると心の葛藤・駆け引きまで見えてくるょ。あはは；
発見！
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ザーーーっと何日分かが読めるんですね。なんで今ごろ知ったのか（笑）
始めに・・・
この数日間はパソに触れないぐらいワサワサしていました。チト・ツカレタッ。
で、この２日間、沢山の人と会った。会社の組織というのに自分勝手だけどナニやら【いい組織】のヒントを見つけたような気がする。
マインド：強い組織
今世界的に速い車と言えば【 FORMULA １＝ F 1 】だと思うけど、このグループで更に一番速いヤツがいる。しかし、毎回、このF1チームで最下位もいる。自分はこのF1レースを深夜よく見ていて感じることがある。果たして、運転している人が速いのか？車の性能が速いのか？どちらも正解ではあるけど、それだけ？
※非常に残念 だ。
しかし、彼のその後のとった行動は？
なんと、クルマを蹴っ飛ばしたのである。ピットクルーには当然、ＴＶカメラで全て映し出されている。昼メシも睡眠も満足に取らず彼が乗るクルマを整備したメンバーやタイヤ交換でスポーツ選手並みの訓練をしたスタッフは ナニを感じたんだろう・・・。
スタートの時は全員、期待と嬉しさは 同じだったはず。 そして、マシンが白煙を吐いた時は全員が ※非常に残念 じゃなかったのかなぁ・・・。
普段、１２位以下ばかり走っていたマシンを１０位以内で走らせたのは≪彼の腕の良さ≫は間違いなだろう。しかし、普段からチームに感謝の気持ちを持って接していたら、日本でよく言う カミカゼ は起こらなかったのかなぁ？
一方、速いドライバーが似たようなシーンでリタイヤをする時がある。そんな時、非常にスマートだ。というより 見ているこっちまでもが 同調（心のリンク）してくる。それはクルマから降りる前、降りた後、自分のヘルメットを何度も何度も、 ポコポコ 叩いているのである。ピットクルーはどう思ったのだろう？
そして、その後、ヘルメットを外し観客席にいるファンに向かってニコヤカニ手を振ってチームメイトの乗ってきたゲンチャリで２ケツして自分のピットに帰っていく。常勝者のリタイアはメチャクチャ痛い、収入と来年乗れるクルマに影響が出る。
自分の中に【カミカゼ】を
おこしてくれているのは【観客】
えっ！なんでこんなこと書いてるかって？
仕事を上手に進めていく上で大事なことだと思うから・・・。
営業職、その中でもトップセールスという人が居る。ホントのトップセールスは、お客様だけに感謝をしていない。お客様に自分が誉められたこと？を必ずアフターの現場のこのところに行って 『君の治してくれた、さっきのお客さん、予想以上に早く治ったって言って喜んでいたよ。ありがとう！』 これが出来ている。
これだけじゃないよね。お客さんとの会話の中で、 『ありがとうございます。早速、店に戻って現場に伝えさせて頂きます！』
自分もお店運営で本社に居る上司以外のインナーのスタッフには、いつも、感謝している。こんな自分の意志について来てくれているしさ（笑）。だから、郵便屋さん、新聞屋さん、設備屋さんに感謝です。そうそう、前回、こんな嬉しいこともありました。いつも、取っている宅配弁当の女社長さんがウチの製品を値切ることなく買って頂いた。社長さんイワク
『色んな所に宅配するけど私たちはいつもそっけなくされ、ジャマにされるんですょ。でも、ここの人達はみんな声掛けてくれて、おつりまで出ないようにしてくれて、バイトの子達の中で評判です。だから、いつか何かしてあげられないか・・・。だから、今にしました。（笑）』
物売りやっていて良かった（涙）。しかし、社長と自分はこのとき始めてあった。社長の言葉の対応した登場人物はオレじゃない。スタッフにありがとうだよ。
最後に、そんな、目線でレース見るとおもしろいよ。
もっと判ってくると心の葛藤・駆け引きまで見えてくるょ。あはは；
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