そんな事もあるんですね。
お花のアレンジのプレゼントって難しい気がします。
私の場合は、アレンジの感じを知っているお花屋さんんだったら安心してプレゼント様にアレンジしてもらうけど、見知らぬお花屋さんってアレンジしてもらいにくいです。
お客様も困ったでしょうけれど喜んでいただけたようで良かったですね♪

(2009.09.03 09:58:47)

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2009.09.02
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カテゴリ: 花

先ほど、男性の方と女性の方がいらっしゃいました。

何か袋に入った物をもっているみたいです。(新手の営業か?)

男性の方がすいませんと言いながら、袋の中からお花を活けてあるアレンジを取り出されました。

男性の方が、お見舞い用に今作ってもらったのですが(自分は今アレンジは作ってないけどな~)、あまりにも酷いので、プレゼント用に持って行けないので、お花を1000円分程足してもらえませんかといわれました。

よくお話を聞いてみると、近所の別の花屋さんの事でした。

そのアレンジを受け取って早速アレンジを制作しました(お花を足しました)。(このアレンジは酷いな~っ誰が作ったんだろうと思いつつ受け取りました)

作り方が自分とは違うので、他の方が作ったアレンジを作り直すのは、制作しにくいです。

お客様も申し訳なさそうなお顔をされていたので、少しサービスしてお作りさせて頂きました。

そしてアレンジが出来上がりお客様にお見せすると、ありがとうございますと言われて、あの~~リボンを付けて頂けますかと言われました。

よく見てみるとリボンも付いていませんでした。

ラッピングしますから、もう少しお待ちくださいね~とお伝えして、ラッピングをしてお渡ししました(今度は初めにうちに来てねっと思いつつ)。 

 お客様は、本当にありがとうございましたと、言われて帰られました。

(本当はあまり他店のお花を、作り直したりはしたくないのですが、今回はあまりにもお客様がお困りのようでしたので、制作させて頂きました。)

ときどき他店のお花をもってこられる方がいらっしゃいます。

画像のアレンジは、作り直したお花では、ありません。

IMG_1355.jpg






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Last updated  2009.09.02 17:39:53
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Re:え~(09/02)  
you...☆  さん
わかります。
その気持ち。
アレンジはやったことないけど、
生け花だと全部抜いて、最初からいけなおします。
私はこの時点で指導は無理かと。

普段からお花に慣れ親しんでいないと
お店もわからないかもしれないですね。
そして、素人さんにまでわかるその酷さって
どんな感じか怖いもの見たさで見たかったです。
アレンジを始めたばかりの人が、一人で留守番を任されてたまたまお客さんが来てしまってのパターンだったりして。

このお客さんは、次回まっすぐにskiさんの所に来ますね。


(2009.09.02 18:59:17)

Re:え~(09/02)  
送り主の方は、受け取る方の笑顔を見られるようアレンジを贈るんですものね。
あまりに酷いアレンジでは悲しいですよね。
skiさんの愛情たっぷりのアレンジなら、きっと喜んでいただけるでしょうね^^
(2009.09.02 19:59:19)

Re:え~(09/02)  
July26  さん
贈り物ですもんね~。
私が作ったものが同じように思われていないことを祈るばかりです・・。
それにしてもリボンもなかったとは。
一体どうしちゃったんでしょうね?
かなりパニック状態だったんですかね~。
でも最終的にはお客様も喜んでくださったみたいでよかったですね^^
(2009.09.02 23:19:32)

Re:え~(09/02)  
rikitty30  さん

Re[1]:え~(09/02)  
you...☆さん
>わかります。
>その気持ち。
>アレンジはやったことないけど、
>生け花だと全部抜いて、最初からいけなおします。
>私はこの時点で指導は無理かと。
>
>普段からお花に慣れ親しんでいないと
>お店もわからないかもしれないですね。
>そして、素人さんにまでわかるその酷さって
>どんな感じか怖いもの見たさで見たかったです。
>アレンジを始めたばかりの人が、一人で留守番を任されてたまたまお客さんが来てしまってのパターンだったりして。
>

多少のイメージの違いはあっても
今回は、お客様も残念だったようで、
助けを求めていらしたのかもしれませんね。


>このお客さんは、次回まっすぐにskiさんの所に来ますね。
-----
(*^_^*)

他の店のケースを見て
自分も気を引き締めて頑張らなくては
と思いました。
お客様に喜んでいただけるのが一番
ですもんね(*^_^*)
(2009.09.03 15:37:41)

Re[1]:え~(09/02)  
はなうたママさん
>送り主の方は、受け取る方の笑顔を見られるようアレンジを贈るんですものね。
>あまりに酷いアレンジでは悲しいですよね。

そうですよね。
やはりお花を見て
笑顔になっていただきたいですよね。

>skiさんの愛情たっぷりのアレンジなら、きっと喜んでいただけるでしょうね^^
-----

ありがとうございます。
自分もいろいろ考えさせられる出来事でした。
これからもお客様の笑顔が見られるように
より励んでいこうと思います(*^_^*)
(2009.09.03 15:40:00)

Re[1]:え~(09/02)  
July26さん
>贈り物ですもんね~。
>私が作ったものが同じように思われていないことを祈るばかりです・・。


自分もいろいろ考えさせられる面がありました。
これからも努力を忘れず
笑顔になって頂ける為に励もうと思います。


>それにしてもリボンもなかったとは。
>一体どうしちゃったんでしょうね?
>かなりパニック状態だったんですかね~。


なれない人だったのでしょうか。
不思議ですよね。


>でも最終的にはお客様も喜んでくださったみたいでよかったですね^^
-----
はい(*^_^*)
ありがとうございます。
(2009.09.03 15:42:36)

Re[1]:え~(09/02)  
rikitty30さん
>そんな事もあるんですね。
>お花のアレンジのプレゼントって難しい気がします。
>私の場合は、アレンジの感じを知っているお花屋さんんだったら安心してプレゼント様にアレンジしてもらうけど、見知らぬお花屋さんってアレンジしてもらいにくいです。


お客様のイメージとかありますものね。
お花の好みは、難しいですよね。
自分も出来るだけ喜んで頂ける様に
努力をしているのですが、
まだまだ頑張ろうと他の店の話を聞いて
ますます思いました。

>お客様も困ったでしょうけれど喜んでいただけたようで良かったですね♪
-----
ありがとうございます(*^_^*)
(2009.09.03 15:45:35)

Re:え~(09/02)  
aoiumi  さん
そんなことがあるんですね。
この方達みたいにお願いする勇気がない方が
多いのが実情かと…
そんなことをお願いしても困った顔をされる
お店の方が多いのではないかと思いますが
さすがskiさんですね~ 
この方達は次から絶対にskiさんのお店に
お願いすると思いますよ。最初から♪
日ごろからお花屋さんをチェックしとかないと
こういうことが起こるんですよね~~~
賢くならないと(笑) (2009.09.06 22:04:35)

Re[1]:え~(09/02)  
aoiumiさん
>そんなことがあるんですね。


はい。
前にもあった覚えがあります。


>この方達みたいにお願いする勇気がない方が
>多いのが実情かと…
>そんなことをお願いしても困った顔をされる
>お店の方が多いのではないかと思いますが
>さすがskiさんですね~ 
>この方達は次から絶対にskiさんのお店に
>お願いすると思いますよ。最初から♪

ありがとうございます<m(_ _)m>

>日ごろからお花屋さんをチェックしとかないと
>こういうことが起こるんですよね~~~
>賢くならないと(笑)
-----
自分のイメージにあった
好みの場所を探しておくのは、花に限らず
大切なんでしょうね(*^_^*)
(2009.09.07 13:14:40)

ご苦労様でした  
ふゆゆん  さん
skiさんの気持ちも
お客さんの気持ちも解りますーー。

次回は遠くてもskiさんのお店に来るでしょう!

ラッピングも無しでは悲しかったでしょうね。
でも言えなかったんでしょうね。

満足行くアレンジを持って行けて
良かったですね。

病気の方は
敏感かもしれないですもん。

めでたし、めでたしでしたね!


サーモンピンクの薔薇、
可愛くて綺麗ですね(^ω^)!

ピンク色って優しくて楽しくなりますね♪
(2009.09.08 08:47:41)

Re:ご苦労様でした(09/02)  
ふゆゆんさん
>skiさんの気持ちも
>お客さんの気持ちも解りますーー。
>
>次回は遠くてもskiさんのお店に来るでしょう!
>
>ラッピングも無しでは悲しかったでしょうね。
>でも言えなかったんでしょうね。
>

なかなか言えないのでしょうね。

>満足行くアレンジを持って行けて
>良かったですね。
>
>病気の方は
>敏感かもしれないですもん。
>
>めでたし、めでたしでしたね!
>
喜んで頂けたので良かったです。
>
>サーモンピンクの薔薇、
>可愛くて綺麗ですね(^ω^)!
>
>ピンク色って優しくて楽しくなりますね♪
-----
ありがとうございます。
嬉しいです(*^_^*) (2009.09.09 16:26:23)

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♪ ski ♪ ( ^^) _旦~~ @ Re[1]:お気に入り(09/29) りょうぽん0210さん >みーさん、箱の上…
♪ ski ♪ ( ^^) _旦~~ @ Re[1]:お気に入り(09/29) YUME☆さん >こんにちわ♪ >可愛い…
りょうぽん0210 @ Re:お気に入り(09/29) みーさん、箱の上の平らな所を うま~く…
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