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今日は4件目の不動産屋さんの内覧。
時間前にお店に行ったら担当者は不在。他のお客様の案内に出かけているそうだ。お店の壁に店長の写真と履歴が提示してあった。その店長はPCに向かったまま挨拶もない。待つこと15分。担当者が現れた。
すぐにあんなにの物件のコピーを渡され何の挨拶もない。こんな不動産屋さんもあるのだなぁと実感。クライエントの立場に立つとどんな対応(接客)をしてほしいか、何となく感じるものだ。物件は一つは昨日見たものと全く同じもの。特別な説明もない。
極めつけは物件の内覧が終わったときどうかと聞かれ、夜間の安全性も確認してみたいと話すと、「裏通りだから人通りは少ないですよ、駅前とは違いますからね。駅から離れると賃料は安くなる代わりに色々と不便な点も出てきますから」と。「これからどうします、駅まで戻りますか?歩いて帰られますか」って聞かれるので、この不動産屋さんとは縁がなかったと思い徒歩で帰ることに決める。
物件の内覧で現地解散は初めての経験。色々な対応があるものだ。今までの3件が普通と思っていたが、そうでもない対応があることを知って、ある意味リアリティが出てきた。私たちの仕事も常に利用者さんから、ご自分の対応の内容について要望や不満があってもその表出方法が不明でなされるまま相手の意思に沿ってしまうことがあるかもしれない。
もう決めてしまった客も客だろうが、何となくそんな雰囲気も漂っていたに違いない。
もう少したったら最後の不動産屋に行ってみる。昨日見た物件以上の物があるのか、もうないのか見極めをつけて結論を出すしかない。
帰りビバホームというホームセンターによってレースカーテンを見てきた。遮音、UVカットなどの機能があるものが、100cm幅長さ180cmで一間ようが4600円。注文から仕上がりまで10日かかるという。レースのカーテンはこれに決まり。引越しの日が決まったら早速注文しようと思う。
TVインターホンが工事費別で一七千円くらい。入居の契約の話をするときに新たにつけてもらえないか聞いてみようと思う。大家さんがつけられないのなら自分でつけても悪くはない。
ピン二本で止める釘の代用になるものも置いてあった。押し入れ収納棚も色々な種類があり参考になる。まあ、急いで買い物をしないでじっくり吟味して新居用のものは購入していきたい。とりあえず雨風が防げてゆっくり休めればそれだけでいいものだから。
いまはちょっとしたホームレスの気分。新居が決まらないまま退去日だけは明確。行き場が未定な状況って不安定だ。
帰りうどん屋さんによってお昼をすませながらこれからのスケジュールをちょっと考えてみた。契約が14日なので、その前に引っ越し業者数社から見積もりをとったり、NTTや東電東京ガスなど連絡をしたり、何かと忙しくなりそう。荷物の大片付けもあるし、のんびりするのも今日でおしまいかもしれない。
さて最後の物件内覧に出かけてきます。よい物件がありますように。
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