2006年01月18日
カテゴリ： カテゴリ未分類
中間管理職の方へのコーチングの導入が盛んになってきました。
コーチングはやる気を引き出し、行動を促すところに焦点を
あてて体系付けられたものですから、そのためのスキルが
ふんだんにあります。
スキルと書いてしまうとスキルだけが注目されがちですが、
大事なのは、部下を１００％応援しようという気持ちや
部下の中に答えがある、それを引き出そうという心構えが
なによりも大事です。
このコーチング・マインドを心に持った上で、よく話を聴くことが
上司としてカッコイイことを言おうと身構えなくなります。
とは言っても、このよく聴くというのは、そう簡単ではありません。
「ああ、それだったらこうすればいいんだよ。」とつい話の途中で
遮ったり、「なんでもっと周到に準備しとかないんだよ。」と叱責モードに
入ったり、コーチングではないいつもの会話に戻りがちです。
私がコーチングを学び始めた頃、一度にいろんなことに気をつけながら
やるのは難しいと感じたので、まず、部下の話を最後まで遮らずに聞く
ということだけは絶対に守ろうと決めました。
途中で遮りたくなっても、黙って最後まで聴きます。
すると、こんなにいろいろと考えていたんだと、部下の苦労が
わかったり、部下は部下で最後までちゃんと話を聴いてくれた
そして、そこに信頼関係が生まれます。
研修でコーチングを勉強したけど、なかなかうまくできないと
感じている方は、
「最後まで遮らずに聴く」ということだけは絶対に守るというルールを
自分で作ってみませんか？
なっている人も、「最後まで遮らずに聴く」という軸を持つだけで
随分と会話が違ってきます。
これを数ヶ月頑張ってみてください。
そうすると、だんだん板についてきます。
それから、他のスキルを追加していくようにすると、少しずつ職場でコーチングが
使えるようになっていきますよ。
まずは「最後まで遮らずに聴く」という軸を持ってみてください。
きっと会話が違ってくるはずです。
試してみてくださいね。
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上司としてカッコイイことを言おうと身構えなくなります。
とは言っても、このよく聴くというのは、そう簡単ではありません。
「ああ、それだったらこうすればいいんだよ。」とつい話の途中で
遮ったり、「なんでもっと周到に準備しとかないんだよ。」と叱責モードに
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私がコーチングを学び始めた頃、一度にいろんなことに気をつけながら
やるのは難しいと感じたので、まず、部下の話を最後まで遮らずに聞く
ということだけは絶対に守ろうと決めました。
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すると、こんなにいろいろと考えていたんだと、部下の苦労が
わかったり、部下は部下で最後までちゃんと話を聴いてくれた
そして、そこに信頼関係が生まれます。
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最終更新日
2006年01月18日 09時45分38秒
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