2006年02月02日
カテゴリ： 素敵に生きる心がけ
私がコーチングを学び始める前は、マネジメント上でいろいろと
素直に“はい。”と言ってくれる部下Aさんに対しては、ストレスは
あまりないのですが、“本当にわかったかしら。何か不満を
ためているのではないかしら。“と、いう気持ちを持っていました。
また、言いたいことをどんどん言ってくる部下Bさんに対しては、
心の中で、「言い分はよくわかるけど、会社の方針にあわないし、
う～ん、何て言えばいいのだろう。」と、上司らしく
ビシッと対応したいのに、なかなかできないジレンマを感じていました。
マネジメント研修などに出て2,3日学ぶよりも、もっと深く学びたいと
思っていた頃に、コーチングを知ったのです。
そして、コーチングを学び始めて、部下への対応がどう変化したかと
言うと、
Aさんに対しては、何か言いたいことがあるのに、言えずにいるの
ではないか？と、Aさんのパターンを受け止め、“何か考えていることとか
わからないところがあったら言ってね。“と声をかけたりして、
話しやすい雰囲気を作るようにしました。
Bさんに対しては、上司としてビシっと決めようなんて思わずに
まずはじっくり話を聴くようにしたのです。
Aさんは少しずつ自分の考えを言うようになりました。
わかるんですけどね。“と言ってくれるようになりました。
例えば「聴く」というスキルは、人に安心感をもたらし、
聴く人と話す人との間に信頼感をもたらしますが、
そのように、なぜこのようなスキルがコーチングの中にあるのか
というところをコーチングで学びますから、その学びは、
上司と部下という関係だけでなく、全ての人間関係に
変化をもたらします。
マネジメントの核になるものが欲しいと思って、コーチングを
学び始めた私は、部下への対応に余裕を持てるようになりました。
そして、上司に対しても同じような変化が起きたのです。
･･･続きは、明日！です。
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あまりないのですが、“本当にわかったかしら。何か不満を
ためているのではないかしら。“と、いう気持ちを持っていました。
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心の中で、「言い分はよくわかるけど、会社の方針にあわないし、
う～ん、何て言えばいいのだろう。」と、上司らしく
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まずはじっくり話を聴くようにしたのです。
Aさんは少しずつ自分の考えを言うようになりました。
わかるんですけどね。“と言ってくれるようになりました。
例えば「聴く」というスキルは、人に安心感をもたらし、
聴く人と話す人との間に信頼感をもたらしますが、
そのように、なぜこのようなスキルがコーチングの中にあるのか
というところをコーチングで学びますから、その学びは、
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最終更新日
2006年02月02日 23時30分44秒
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