よびりんさんの教え 営業活動
長引く不況で、値下げは当たり前。適正料金を確保するのは、至難の業となってきている。小社も市内２２０社の同業者との、価格競争に否応無く巻き込まれている。
こういうときに役に立つのが、竹田先生のランチェスター法則だ。私は、半分の法則で、このようにアレンジして社員に提示している。
１．急ぎの仕事を先にやれ！さして重要ではない書類整理などは、後回しでよい。
２．動け！とにかくお客様の所へ顔を出せ！訪問件数に仕事は比例する！
３．ガソリンを撒き散らして、遠くの客を新規開拓するな！
こういうときこそ、近くの客を開拓せよ！移動時間を減らしてコスト重視でいこう！
４．基本を無視するな！基本に忠実であれ！奇をてらうな！
それは、お客様の喜ぶことは何か？を考えることである！
会って頂いた、お客様へのお礼の葉書を忘れるな！
５．訪問時間を厳守せよ！いつまでもダラダラと居座るな！
６．同僚と協調して、助け合え！同僚の悪口など断じて許さない！自分だけ良い格好するな！冗談を言え！笑顔を忘れるな！バカを言わなくなったら我が社も終わりだ！
７．売り上げよりも、適正価格維持で受注してきた仕事を高く評価する！報奨金を支給する！
８．意見具申を欠かすな。報告、連絡、相談を密にせよ！
一人で悩むな！
９．１００の議論より１の実行だ！理屈を言うな！
１０．楽して稼ごうと思うな！額に汗を！
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