キャリア・デベロップメント研究所

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2010年04月12日
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テーマ: 感じたこと(2893)
カテゴリ: 企業・社会人対象
本日も新入社員研修でした。

株式会社リンクアンドモチベーションの09年の調査では
「先輩に個性を受け止め、褒めてほしいけれど、会社の現状への関心は少ない。」という新社会人像が浮かび上がってきたそうです。

やる気を高める度合いを5段階で回答してもらったところ…
「持ち味や特徴を理解してくれる」・・・平均4.45
「成長を褒めてくれる」・・・平均4.36
ともに前年に比べて0.4ポイント前後高まった。
一方…
「会社の方針や自社環境などの情報提供」は0.2ポイント低下。



仕事への意識はきっと違うのではないでしょうか

本日は前回の「組織意識」と「顧客意識」を学んだ視点から「CS向上のために私たちができること」を行動レベルまで落とし込みました。

みんなはこの研修後、2日間の現場実習へ出ます。
どうぞ知識として学んだことを実践してみてきてください。
そして、どうぞ思うようにはならないことを体験してきてみてください(笑)
きっとその経験から学べることが今はたくさんあるような気がしますから





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Last updated  2010年05月07日 14時03分01秒
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