【追記アリ★】楽天市場にてお買い物でのプチトラブル・・・×××

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2015.12.18

テーマ：愚痴愚痴日記(1542)

カテゴリ： ★愚痴×グチ

＜center＞

ども＾＾

最近寒さが厳しくなってきましたね・・

毎朝起きるのが辛くなってきした；

さて、本日はタイトル通りの記事ですが
聞いて下さい！ヾ(ﾟД｀;≡;´Дﾟ)ﾉﾞ

先日の楽天マラソンセール、何とか９店舗走ったのですが
(ラスト１店舗も購入予定だったのに寝てしまい終わってしまったｗ)
続々と品物が届く中、１店舗だけ品物が届かないところが・・・

（まだ解決してない話だったりｗ）

で、流れの説明なんですが
そのショップの商品説明には３営業日以内に発送予定とあって、
同じ品がたくさんのショップで売られている中
多少割高でも発送日数が一番早いこちらから購入したんですね

ちょうど近々その品を使用したくて、
でも３日以内に発送なら間に合うな～♪なんて思っていたのですが
その３日を過ぎても品物が届かない！！！！

楽天で購入すると自動返信メールで注文内容の確認メールが届き
その後ショップからの連絡がっての発送だと大体思うのですが
そのショップからは注文を受注したと、発送については

その後１週間待っても発送の連絡もなく
結局はその品を使いたい日にも使用することが出来ませんでした・・

商品説明にあった３日以内に発送予定ってのは何だったのか？

【予定】と書いてあるので３日過ぎることは大前提だったのか？

でも、説明には具体的な数字で３日以内と書いてあるのだから

その対応の不誠実さと、
いつくるのかもわからない品をいつまでも待ってらんない！って事で
品物をキャンセルすることに・・

こんなんだったら他で購入してたのにな～って感じです

その後ショップにキャンセルの連絡をメールにて送信
（何故か初めにきたショップからのメールに記載のメアドと
楽天市場での店舗連絡先のメアドが違っていました）

色々なショップと比較して一番発送までの日数が早い
ショップだったから購入したこと
しかし、結局発送してもらえず使用したい日に使用できなかったこと
商品説明に書いてある発送日数通りに発送できないのであれば
きちんと発送できる日数で記載して欲しいことを連絡

翌日ショップからメールにて連絡があり、その内容は
「確認してみたところ今週末に到着予定」とのことでした
（実際には具体的な日にちが書いてありました）

え？確認って今更？ｗｗって感じですがｗ

ショップからすれば３日以内に発送予定であくまで【予定】なんだから
３日以内に発送出来なくて仕方ないのかもしれませんが
だったらまずその３日を過ぎた時点で一度連絡するべきだと思うんですね

ネットショッピングは顔の見えない取引きだからこそ
マメな連絡ってのは大事で信用にもつながるんだと思うんですよ

今まで何度もネットショッピングしてきました

丁寧過ぎるほど連絡がマメなショップもあれば
連絡は発送の時のみなど色々対応のショップがありましたが
商品説明にある発送までの日数を守ってもらえなかった
ショップは初めてです

ショップからの同じメールに
「キャンセルとの話もあったが、このまま受け取ってもらえないか？」
ともありました

今週末まではあと少しだけど・・うーん・・と
悩んだ結果、私的にやはりその不誠実な対応に納得出来なくて
再度キャンセルの都度を連絡

せっかくマラソンセール中に購入して
ポイントアップ対象の品だったけど・・ね

実際に使用したい日に届かなくてとても困ったのも事実で・・

３日以内に発送予定のところ１週間待ってのキャンセルの連絡で
無駄に１週間過ごしてしまいました・・

その間、スーパーやホームセンターにて
その品と同じような品を見るたびにこんなことなら
こっちで購入しとけば良かったと悶々としてましたｗ

あとからそのショップのレビューを見ると
私と同じ思いをした方もいるようで
先にショップレビューも見とけばな～と後悔ｗ

同じ商品でも他のショップだと７～１０日以内に発送のとこもあって
結局はどっちで注文しても変わらなかったじゃん！
って、感じですね・・

ネットで買い物をするにあたり
私的に値段はもちろん発送までの日数って結構重要なので
説明に書いてあった発送日数を信じた
私がバカだったのか・・・

いや、９０％のショップはその通りに発送してくれてたし！！！

現在２回目のキャンセルの連絡をした後、
ショップからの連絡待ちの状態です

その後の結果については
後日追記したいと思います・・・

はぁー・・困ったｗ

【以下追記】

昨日の夜に２回目のキャンセルの連絡をして
午後にショップから連絡がありました

・・・・が！！！！

キャンセルの意思を伝えているにもかかわらず
ショップからきたのは発送連絡のメール・・・

ええええ！！！？

と、思っていたら一時間後に再びショップから連絡があり
キャンセルを受け付けましたとのこと・・

また、間違って発送の連絡をしてしまい申し訳ないとの事でした

一応は無事キャンセル完了・・

一安心です・・

しかし、商品説明に書いてある発送までの日数については
メールでは何も触れられていませんでした・・

あとからその商品をまた見てみたら
やっぱり日数は３日以内のまんま・・・

私と同じ目に合いハラハラする方がいませんよーに！！

とりあえずキャンセルできて良かったですが
これからまた同じ物探し始めなくてはーーー！！！！
ヾ(ﾟД｀;≡;´Дﾟ)ﾉﾞ

何か引っかかるものがある出来事でしたが
以上報告でした！

ではまたー！！！

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