これぞ返品天国！

私もアメリカで物を買って、壊れたので返品すると、新品にすぐに取り替えてくれた。。（レシートが無かったのに！）あれには、超びっくりしたけど、そこのマーケットの商品だったから、レシート不要って奴でした。苦笑
返品システムは北米は日本よりいいですよね。あっさりって感じで。それよりクレームを受けるのが怖いから、さっさとするのかなー？？

＜＜こう見ると、お酢って体にもいいし、お掃除にも使えて
万能ですね。
＊＊＊酢ってね、体の骨も伸ばすんだよー。背が高くなりたい人にはいいかも。。。って成長期のときの話ね。 (2004.07.29 07:01:59)

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2004.07.27

(10)

テーマ： ★留学生活★(631)

カテゴリ：カテゴリ未分類

行ってきました！WAL★MART！
先日こわ（さ）れたミキサーを持って！

壊れた理由を知りたい人は
こちら

きれいに洗って（←えんしゅんが）

ビニール袋に各部品を入れて（←これもえんしゅんが）

箱につめて（←責任持ってえんしゅんが）

買った時と同じような状態にして持っていった。
（↑最後の最後までえんしゅんが）

ただ一つ違うのは、

動かない！

とりあえず、カスタマーサービスに行くと、目の前には２，３人
しか並んでいない・・・ラッキー。

土日になるとこのエリアは人でごった返しているのだ。
みんなそれだけ返品してるんだね・・・はー（驚）

ちょっと観察していると、写真たてとかロウソクとか・・
（ふむふむ、気に入らなかったのか？）

カートを持ち込んで、そこから子供服を返品している人とか・・
（そ、そんなに返品っすか？）

子供用の飾りがついた自転車を返品しているおじさんとか・・
（それは、ちょっと悪趣味かもね・・返品するわなー）

すると、あたしの番がきた・・・ドキドキ。

物とレシートを差し出した。（笑）

返品ビギナーのため（苦笑）、マッシュポテトを作ろうとして
壊したって言っていいものか、最初から壊れてたふりをするべき
なのか、気に入らなかった事にすればいいのか・・・。

お店の人を前にしても決めかねてたあたし（苦笑）

後はつっこまないでおねーさん！とお願いしてた（笑）

見ると、「90日以内でレシートがあるなら返品できる」と看板に
書いてある。（ほんとかよー！）

今までのあたしの常識によれば、「何度も使ってた上に、用途に
はずれた使い方をしていて壊れた可能性大なんてもの返品不可能」だ。

でも、周りの返品意識の高さ（笑）を見れば、なんとなく返品
しても問題ないようにも思われる、うん。

すると、おねーさん、「Is there anything to help?」
（他にありますか？）と返しただけ。

「I..I guess no」（ないかな・・）と答えた後に、
「新しい物と交換したい！」と言って、それで終わり！！！

おニューのミキサーにレシートまでまたもらっちゃった・・ぐふふ。

これで、また壊れたら交換しちゃおうっと・・。（いいのか？？）

カスタマーサービスの棚やエリアは、返品の山になっていた。

これじゃ、売上よくてもあんまり喜んでいられないよな・・・。
売上のかなりの確率で返品があるはずだ・・・。

第一、返品されたものってどうなるんだろう・・・。
純粋に使っていないものもあれば、あたしみたく明らかに使って
たのもあるだろう・・・。

うーん、わからん。
っていうか、今は交換できただけで胸がいっぱいなのである♪

とりあえず今日もおいしいスムージーが飲めるのは、この返品
天国アメリカのおかげだわ（笑）

サンキュー！アメリカ

（うわっ、こんな事言ったの初めてかも・・・うぷぷ）

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Last updated 2004.07.28 13:27:17
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■コメント

Re:これぞ返品天国！(07/27)

しざぁはんずさん

アメリカ万歳！
好きだなそういうの。
やっぱおおらかなんですかね。 (2004.07.28 13:43:34)

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Re:これぞ返品天国！(07/27)

unagibone さん

やっぱりいけたか！ね、言ったでしょ、うふふ。
ほんと、みんな返品しまくりよね。
壊れてた、と言えば大概はOKだと思う。
でもほんと、壊れてる商品とかちゃんとチェックしてるんかい、という感じ。
まぁでも新しいのももらえてよかったね～。これでまたスムージー天国（笑）。 (2004.07.28 15:09:17)

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今晩は･･･

ハマのコモモちゃんさん

寝る前に、かならず、懺悔とお祈りをしませうね。 (2004.07.28 15:28:36)

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Re:これぞ返品天国！(07/27)

ふぐ太郎さん

Re[1]:これぞ返品天国！(07/27)

よしぶ２００２さん

しざぁはんずさんへ

＞アメリカ万歳！
＞好きだなそういうの。
＞やっぱおおらかなんですかね。

よく言えば・・・・。
悪くいうと、いいかげんかしら・・・ははは。 (2004.07.29 13:39:47)

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Re[1]:これぞ返品天国！(07/27)

よしぶ２００２さん

unagiboneさんへ

＞やっぱりいけたか！ね、言ったでしょ、うふふ。

へへへ、うなぎさんのコメントでかなり勇気をもらっちゃった！

＞壊れてた、と言えば大概はOKだと思う。

ふむふむ、覚えておこう・・・。（笑）
さて、おニューだけどしょぼいミキサー・・いつまで
無事でいられるか・・・
せめて、今年の夏はのりきってほしいものだ。 (2004.07.29 14:54:04)

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Re:今晩は･･･(07/27)

よしぶ２００２さん

ハマのコモモちゃんさんへ

＞寝る前に、かならず、懺悔とお祈りをしませうね。

あ、やはり？？？
喜びいっぱいで、胸が少々痛んだこと忘れていました（苦笑）
(2004.07.29 14:54:54)

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Re[1]:これぞ返品天国！(07/27)

よしぶ２００２さん

ふぐ太郎さんへ

＞返品システムは北米は日本よりいいですよね。あっさりって感じで。それよりクレームを受けるのが怖いから、さっさとするのかなー？？

うーん、どういう心境なんでしょうか・・。
あたしは勝手に「あたしの責任じゃないしー」ってな感じだと受け取ってました。（笑）
＞
＞＜＜こう見ると、お酢って体にもいいし、お掃除にも使えて
＞万能ですね。
＞＊＊＊酢ってね、体の骨も伸ばすんだよー。背が高くなりたい人にはいいかも。。。って成長期のときの話ね。
-----
(2004.07.29 14:56:57)

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Re:これぞ返品天国！(07/27)

PortlandのAkiko さん

レシートなくても返品できるところ多いよ。
ターゲットなんかは過去90日間のレシートの記録がコンピューターにあるから
カード払い(クレジット、デビット両方)の場合はレシートなくても向こうが検索してくれるし。
現金では記録は残ってないみたいだからレシート必要だけど。

ちなみに返品された商品は壊れたもの以外はまた売りに出してるはず･･･。
怖いよね。でもやっぱり外で履いた靴とか一度洗った洋服は不良品じゃない限り返品できないと思う。
(2004.08.01 00:36:04)

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Re[1]:これぞ返品天国！(07/27)

よしぶ２００２さん

PortlandのAkikoさんへ

＞レシートなくても返品できるところ多いよ。
＞ターゲットなんかは過去90日間のレシートの記録がコンピューターにあるから
＞カード払い(クレジット、デビット両方)の場合はレシートなくても向こうが検索してくれるし。

すっげ！！！知らなかった・・・。

＞ちなみに返品された商品は壊れたもの以外はまた売りに出してるはず･･･。
＞怖いよね。でもやっぱり外で履いた靴とか一度洗った洋服は不良品じゃない限り返品できないと思う。

うーん、その線引きって本人次第なのかしら・・・。
怖い・・怖すぎる・・・でも、壊れたって言ってよかった。
(2004.08.01 16:23:32)

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