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2022.01.15
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カテゴリ: カテゴリ未分類
°前回からの続き!

1/11日
10:05着信
知らない携帯から着信。
S興産 M氏だった。
『先日何時頃電話しましたか?』
『K氏と連絡とった後ですが、貴方に連絡下さいと依頼もしてる』
(あいも変わらず高圧的だなぁ!社員と顧客の見分けついてないなぁ!)
(先ずは開口一番連絡出来なかったことを詫びるのが筋だと思うが!)

と思い役職を確認してみる。
『貴方の役職は何ですか』
『○○代理です』
(やっぱりなー!なんとなくわかるわ、見分け無し)

その後は前回の繰り返し、話をすり替えて来る!
言った、言ってないのお決まりパターン!
(無駄な会話だわ! 社内の会話録音聴きなおせばわかるんだかなぁ!)
(もしかしてこの携帯会話で『失言切り取り』でも狙ってるのかな?)
と、思いながら意味のない会話が続く。
そしてM氏から現在のガン保険の解約を勧めて来る。
『現状が判ったので解約に関しては娘と相談してから結論を出す、こちらの問題です』


アフラックへの確認の件も伝える。
『今回のトラブルの件、貴方の氏名も伝えてるし、会話録音テープも上に上げるようにお願いしたよ』
通話24分

10:32分着信
『今回の着信No.(携帯)は私のだから、次回からこちらへ連絡下さい』との事。

通話56秒

会話は固定電話で録音記録を残したいから。固定電話にしかしない。
人間関係信用を無くしたらもうそこで終了です、特に金に絡む営業問題は!


どうにかして今回のトラブルを、S興産との契約者方々へ伝達できないかと思案!
なにせYグループ保険代理店だから、想像出来ない数の契約者がいるはず、Yグルーブは沖縄から北海道迄全国ネットワークだし!その影にS興産が張り付いているから!

1/12日
S興産とのトラブルの件を、S興産顧客へ伝える方法を思案した結果、Yグルーブの労組にたどり着く。
ただし退職後10年過ぎて相手にされるか疑問?
昔の同僚や現職の同僚に問い合わせるが、労組のトップへのルートが開かない。

困った時のPC活用!
検索項目に『Yグルーブ最強の労働組合』と検索!
即反応し連絡先も判明!
思案する事なく直ぐにダイアル。

12:58分発信
琵琶湖湖畔のYグルーブ最強の労働組合へ発信!
応対に出た事務員さんへ、
『OBの○○です、S興産のガン保険の件で現在トラブってます、現役の組合員、退職したOB全員の為に情報共有して頂ければと思い連絡しました。』
『組合員で話のできる方がいればお願いしたい』と!

対応にK組合長直々出て貰えました、ありがたい!
『OBの○○です、経歴はK KからYN S Kを経由して定年退職しています、フルネームと携帯No.は○○です』
その後はS興産とのトラブル説明。
『特に注意すべき点は、S興産で20年前以前にガン保険加入して、手術をされた方はガン保険そのものの価値(診断給付金)が消滅している事。』
『保険の価値が消滅している事を知らずに、私の様に払い続けている人がいないとは断定出来ないと思う事。』
『特にOB(定年退職者)は発癌率が高くなり、その可能性の確率が高まり、私の様に無駄払いがあるのではないかと。』

これに対しK組合長は!
『Yグルーブ全国の組合長と情報を共有して同じ事が未然に防げるように手配します』
と、ありがたいお言葉。

最後にもう一言アドバイス!
『今回の件の要因、あくまでもですが!』
『保険の種類が団体保険に要因があるんじゃないかと想像してます』
『団体保険だから安心して全てを委ねる、これが個別の他の保険会社なら必ず担当者が付きます、団体保険には確たる担当者がいないので、時代の変化に対応した的確なアドバイスも貰えません。』
と一通り話して終わりました。
通話18分

後はK組合長さんのお力で私の様な犠牲者が出てこない事を祈るだけ!
期待する程の動きが無くても、これは仕方無いですね
他力本願ですから!
やるべき事はやった、とりあえず仲間は守れるか?
YグルーブあってのYグルーブ保険代理店のS興産。
Yグルーブ労働組合が現役組合員とOBをどこまで保護してくれるかなぁ!  
期待したいですね。

20年以前にガン保険に加入された人は、診断給付金が1度で消滅!
今のガン保険は複数回発癌しても、診断給付金が支払われる様になってるので切り替えた方が安心です!
そんな大事な事案を1度も教えなかったS興産!

さて!
残るは私個人気持の問題です!
娘と相談しながら進めるか!





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最終更新日  2022.01.25 17:53:01
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