10秒で決める電話営業

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10秒で決める電話営業

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電話先の相手に、興味・関心を持ってもらうためには
誰と話しているかが肝心
最初の１０秒で興味・関心を持ってもらう
スクリプト
電話営業のボディランゲージ

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2006年07月31日

テレアポでも、電話営業でも初めての相手に対する電話は緊張しますよね。
どんな人が出てくるんだろう？
話を聞いてもらえるだろうか？
ガチャンと切られないだろうか？

私も、いまだに、かける電話は緊張します。
だからこそ、電話をかける前に準備はきちんとします。
もちろん簡単な話の順序をメモ書きします。
そうしないと、どうしても話の流れの中で言いたいこと
話したいことがたくさんある場合には一つくらい話し忘れるんですよね。

それなのに、テレアポ・電話営業の専門会社ですら、
箇条書きの簡単なスクリプトで日常の業務をしている
会社はたくさんあるんですよね。

又、そのスクリプトはハンで押したように
お忙しいところ申し訳ありません。私～～会社の～～と申しますが
２～３分お時間宜しかったでしょうか？
とか
お世話になっています～～。なんていうんですよね。

前にも書きましたから今日は書きませんが、５のテレアポの特徴があるんですよね。
それを聞いた相手は、あ！テレアポの人だ！ガチャン！
と、電話を切るんですよ。

テレアポの人の電話だから切るんです。

そろそろ電話営業の人になりませんか。

電話営業の人になれば、ガチャンと切られる回数はすぐに少なくなりますよ。
それより何より、ガチャンと切られることが気にならなくなります。
ガチャンと切られる恐怖から完全に離脱できます。

完全無敵のスクリプトを用意しているんですから。

スクリプトつまりシナリオですよね。
シナリオを用意しておけば、ああ～ここで○割りの人は電話を切るな。
○割りの人は次の会話に進んでくれるな。
って、分かるんです。

予定通りに切られるんですから。
何のショックもありませんよね。

今週もそろそろお時間です。興味・関心まで話が行きませんでした。
又、来週続きを書きますね。

ガチャンと切られることは気にする必要はないですよ。
あなたが切られているのではないのです。
テレアポの人が切られているんです。

あなたも変わりましょう。
電話営業の人に。

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では、今日も電話営業、楽しんでください。

電話の向こうからエネルギーをもらいましょう!!

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