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こんばんは、大阪からたった今帰ってきたしげぞーです。いやぁ、暑かったです、大阪!でもうまかったです、大阪!楽しかったです、嵐のLIVE!めちゃ歩いた、めちゃ食べた、めちゃビール飲んだ、めちゃ楽しんだ怒涛の3日間でした。では、嵐のLIVEレポいきましょう!嵐もそうなんですが、ジャニーズのLIVEに行くのははじめてだったんですね。女の子や子供さんがいくものと決めていたので、興味もなかったんです。子供がいないせいもあるかもしれませんが。ところが今回見てびっくり!すばらしいエンターテイメントなんです。子供だましかと思っていたわたしは目からうろこ状態。よく「ジャニーズのLIVEはクチパクなんだよね」と言う人がいますが(わたしもかつてそうでしたが)、LIVEを見たら考えが変わりますね。これならクチパクも仕方がない!それぐらい動いて、踊って楽しませるんです。あれは、すばらしい。考えが変わりました。一度見ることをおすすめします。2DAYSだったので2回見たのですが、1回目はエンターテイメントを純粋に楽しみました。2回目はジャニーズのエンターテイメントビジネスの仕掛けに「う~ん」と感心させられて、LIVE中じっくり学んでしました。次回は、「ジャニーズのエンターテイメントビジネスから学ぼう!みんながハッピーになって、お金がどんどん生まれる方法」を書ければと思っています。ジャニーズのビジネスモデルはすごいぞ!いつも幸せ! みんなありがとう! 大阪最高!
2004.07.29
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こんばんは、これから寝て6時に起きて大阪での、「嵐」のLIVEに行くしげぞーです。「嵐」にはまっているかみさんから「行く?」と誘われて、好奇心から行くことにしました。なかなかできない経験ですよ~40才の男が行ってもいいのかなぁ。大阪ではおいしいものをたくさん食べてきます!すごく楽しみ!ではおやすみなさい!いつも幸せ! みんなありがとう! 大阪でたくさんハッピーなことがありますように!
2004.07.27
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おはようございます、もうすでに昨晩のおかずの天ぷらでガツンと朝食をとったしげぞーです。モーツァルトを聴きながらこの日記を書いてます。なんかリラックスできますね。さて今日は休みなので、かみさんと買い物に行きます。幕張にある会員制大型ディスカウントスーパーのコストコです。なにしろ安い!業務用がメインなので量も多いのですが、それにしても安いです。この店は、しげぞー大のお気に入りです。おもしろいんですよ、品揃えが。アメリカからきたこともあり、外人のライフスタイルにあった品揃えなんですね。「おい、誰がこれ買うのよ」みたいな商品が当たり前のように置いてあるんです。ホームサウナとかジャグジーとか。そりゃ欲しいですよ。でもふつうの日本人の家じゃ置けないですよね。少なくともうちには置けません。買って帰っても。とにかく広い!大きな体育館ような建物の中に、輸送用のパレットに載ったままの商品が並べられています。壮観です。「すげえ~」はじめてきた人はみんなこう言います。わたしも言いました。そして笑いました。スケールが、でかすぎなんですもん。ショッピングを楽しむ他に、もうひとつ楽しめることがあります。それは他の人の大型カートの中を見ることです。外人さんが多く買い物にきています。あきらかにわたしんちのカートの中と違います。生活文化の違いを感じます。大瓶のサルサソースとか、甘そうなドーナツ20コ入り袋とか、タコスとか、うちのカートには入らないです。さて今日はどんなカートを見ることができるのか、わくわくします。レポートしますのでお楽しみに。いつも幸せ! みんなありがとう!
2004.07.24
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おはようございます、今日は超遅番なのでのんびりしているしげぞーです。しかし暑い!暑いとお客様もデパートなんかに行きたくないのか、いまいち盛り上がりに欠けております。がんばんなきゃいけません!さて、「壮快」という雑誌を買いました。表紙に書かれていた「モーツァルトを聴くだけで高血圧、耳鳴り、ぜんそく、不眠症、夜間頻尿、ひざ通、難聴が直ったと大反響」に引かれたんです。だって!え~っ、ほ~んと?と疑っちゃいますよね。これは本を買って試してみなければいかん!と強烈に思ったわけです。しかもモーツァルトのCDまで付いているんですよ。買って読んだ日に部下の女の子に貸していた本が、昨日戻ってきたので今日から試すことにしました。モーツァルトの音楽が自律神経の働きを高めて不快症状を改善し、免疫力を高めてくれるらしいのです。1回あたりの時間は30分程度でじゅうぶんとのこと。できれば午前と午後に1回ずつ、2回聴くと良いそうです。しげぞー版「ためしてガッテン」、効果ほどはこの日記でご報告します!ちなみにモーツァルトを聴きながら、この日記を書いてます!いつも幸せ! みんなありがとう!
2004.07.23
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おはようございます、昨日はあまりに暑くて家でお手製レモンサワーを3杯も飲んでしまったしげぞーです。毎日暑い日が続きますが、皆さんお体は大丈夫でしょうか?さて、昨日の日記で「デパートのセールスマネージャーに必要なことは、コミュニケーション能力である」と書きました。今日はコミュニケーション能力の高め方について書いていきますね。コミュニケーション能力を高める一番効果的な方法が、実はあるんです。それは「あいさつ」です。なんだ!あいさつかよ!と思われた方、あなたは正しいあいさつができていますか?もしあなたがコミュニケーション能力を高めたいのなら、「自然に、誰とでも、同じように、気持ちよく、笑顔で、あいさつができる」ようになってください。あいさつがちゃんとできるだけで、あなたのコミュニケーション能力は格段にアップします。保障します!ではしげぞーがあいさつのコツをお教えします。○コツ1 あいさつは顔全体ですることあなたは、「おはようございます」と口だけであいさつしていませんか?あいさつは顔全体で表情をだしてすることが大切なんです。えっ?表情の出し方がわからない?そのときは、心の中で「今日もあなたといっしょに仕事ができてうれしい」と思いながら、「おはようございます」と言ってみてください。しげぞーは「今日もがんばろうね」と心に思いながら、朝のあいさつをしています。○コツ2 あいさつは自分からするあなたの方が立場が上でも、「あいさつは自分からする」と心がけてください。そう思っていれば相手がしてこなくても腹が立ちません。わたしは自分からします。「あなたのことをちゃんと認識していますよ」とメッセージを送る意味も込めて。誰でもあいさつをされるとうれしいものです。ましてや売場の責任者から先にあいさつをされたとしたら…○コツ3 どんなときでも常に笑顔であいさつ売上が悪いとき、自分のことを好ましく思っていない人にあいさつするとき、クレームを受けた後、上司に叱られた後、などはわたしも、「自然に、誰とでも、同じように、気持ちよく、笑顔で、あいさつができる」とは限りません。でもセールスマネージャーは、常に笑顔であいさつができなければいけないのです。売場の空気(ムード)が悪くなってしまうからです。わたしが嫌な気持ちは、売場のメンバーにはなんの関係もありません。売場全体のムードがたるんでいるときは、わたしも厳しい顔をしますが、わたし個人の気分が悪い感情をあいさつで表現しないように心がけています。○コツ4 あいさつはメンバー全員とするわたしがセールスマネージャーとして心がけていること。それは、当日出勤しているメンバー全員に声をかけることです。売場では毎日60人前後の人が働いています。その人たち全員に声をかけるのです。わたし自身の仕事もあるので、全員とじっくり話をすることはできません。だからあいさつをしっかりしなければいけないんです。あいさつをちゃんとするだけで最小限のコミュニケーションが図れます。○コツ5 アイコンタクトでもあいさつはできる相手の目を見て心をこめてメッセージを送るだけでもコミュニケーションを図ることができます。目のまわりの筋肉をうまく使って表現することで、相手に「売れてる?」とか「大丈夫?」というメッセージを送ることができるのです。お客様がそばにいるときに、わたしがよく使う方法です。相手がうなずいたら、わたしもうなずきます。言葉がなくてもコミュニケーションを取る方法として覚えておくといいと思います。思いつくまま書いてみました。なぜあいさつについてこんなに書いたのでしょうか?それは、「あいさつの言葉は、誤解を招かない」からです。たとえば、わたしがある女性の部下とコミュニケーションを図ろうとして、「あれ、Aさん髪を切ったんだ」と言ったとします。わたしはその後「似合うね」と言おうとしたのに、Aさんから「ヘンですか?」と先に言われてしまうことがあります。彼女は自分のヘアスタイルに納得してなかったんです。そうなるとわたしのコミュニケーションは、完全に誤解されてしまいます。ではわたしが、Aさんの顔を見ながら「おはよう!おっ!」と言ったとします。するとたいていAさんから帰ってくる答えは、「おはようございます、ヘンじゃないですか?髪の毛」なんです。「いや、ヘンじゃないよ!いい感じだと思うけど…」と、誤解されずにコミュニケーションがとれていくのです。わたしが言った「おはよう」に対して、「マネージャー、なにがおはようなんですか?」なんていう人はいないですもん。誤解しようがないですよね。だからまずあいさつなんです。コミュニケーションをとるためにあいさつがいかに大切がおわかりになったでしょうか?では、出勤してきます!いつも幸せ! みんなありがとう!
2004.07.22
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おはようございます!昨日は40度近い暑さの中でゴルフをしてへろへろのしげぞーです。出勤前に書いてます。ちなみに朝ごはんはカレーパンでした。好きですねぇ、カレーパン。さて、今日は本業の話を書きます。デパートのセールスマネージャーを目指すあなた(そんな人いるのか?)へ、経験者からささやかなアドバイスです。まず求められるのが、「コミュニケーション能力」と「自制心」、そして「笑顔」です。その次に「マネージメント力」とか、「クレーム処理能力」がきます。わたしの持論に「サービス業はすべて、コミュニケーション業である」というものがあるのですが、デパートはその最たるものです。モノを売るだけがデパートの役目ではありません。お客様の「生活文化創造」「生活向上」に貢献することもデパートの使命なのです。そのためには質の高い情報を常に発信しなければなりません。また適切にお客様に伝えなければなりません。だからまず「コミュニケーション能力」が必要になるのです。またお客様だけではなく、売場を効率よく運営するためにも、「コミュニケーション能力」が求められます。さまざまな立場の人(たとえば正社員、アルバイト、派遣の方)とひとつのチームを組んで、日々問題なく業務を行なうのはとても大変です。そのためには高い「コミュニケーション能力」が求められます。また自分自身のためにも必要です。「コミュニケーション能力」が乏しいと、ストレスで自分が精神的にまいってしまいますから。わたしのコミュニケーションの基本的な考え方は、「WIN-WIN」です。押さえつけるのではなく、管理するのではなく、お互い尊重しあって共に成長していこう!というものです。どちらも傷つかない。常に考えながら売場に立っています。おっと!もう行かなきゃ!続きはまた!いつも幸せ! みんなありがとう!
2004.07.21
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こんばんは、昨日は10年前に本店子供服売場で働いていたメンバーでしこたま飲んでへろへろの1日だったしげぞーです。しかも歯医者で2時間も治療を受けてさらにへろへろ。ついラーメン得盛り(玉2こ)を食べてしまいました。自分をほめてあげたい。歯医者は勤めているデパートの近くにありまして、休みの日にもかかわらずいつもの駅で降りました。なんか自分が勤めている売場に行くのははずかしいのでいきませんでした。トイレだけ利用してさっさと店を出ました。うちの店のトイレ狭いなぁ…なんて思ったりして。まぁ、きれいだったのでよしとしよう。皆さん、歯は大切です。2時間も治療を受けると心からそう思います。しんどかったぁ!終わったらごほうびに地元のおいしいラーメン屋だ、と自分を励ましながらがんばりました。帰りの電車でぼーっと窓から外を見ていたら、急にホームページのヒントが浮かびました。ずっと考えていたことなんですね。稼げるホームページについて。す~っと、タイトルとか、色の使い方とか、コンセプトが頭に浮かんできたんです。そういえば誰かが言ってたなぁ。移動中の乗り物の中が一番考え事をするのにいいって。人は動いているときに良いアイデアが浮かぶんだそうです。わたしは電車の中で思いつくことが多いです。何気なく本を読んでいると浮かんでくるんです。さて、明日はなにを考えようかな?3連休もばっちり仕事です。がんばります!いつも幸せ! みんなありがとう!
2004.07.16
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こんばんは、選挙も、プロ野球も、ナベ○○も、株価も、梅雨も、1リーグ制も、北朝鮮も、クリアランスセールも、K首相も、景気も、年金も、国の借金も、こりゃぁ…なんなんだ?という気持ちでいっぱいのしげぞーです。これでいいんでしょうか?なんか違くないですか?なんでこの人たちが、こんなに偉そうにものを言ってるんでしょうか?ある企業の経営者かもしれません。わたしたちの国の首相かもしれません。ある変わった思想の国の独裁者かもしれません。だから… なんなの? ねぇ、なに言ってんの?あなたたちは、ひとりでは何もできないんですよね。社員が、国民が支えているんですよね。なのに、なにを勘違いして偉そうにしているのですか、はだかの王様!みんなあなたたちがいなくなるまで、従っているふりをしているだけです。あなたたちの力に恐れているから?いえいえ、面倒くさいからです。ただそれだけです。テレビで偉そうにいろいろおっしゃってますよね。それを見て、みんなどう思っているかご存知ですか?「あ~あ、また出てるよ、早くいなくなればいいのに」「へぇ、まだこんなこと言ってるんだ、○○みたい」厳しい時代に実力が問われるポジションにいる大変さは、ふつーのサラリーマンの私にもなんとなくわかります。プレッシャーもあるでしょう。神経をつかうことも多いでしょう。でも考えてください。あなたたちの使命はなんですか?多くの人を幸せにすることですよね。だからトップにいるんですよね。あなたたちは、使命をはたしていますか?あなたたちの言動から、「自分の人生は自分で決める」という思いをさらに強くしました。と同時に自分の使命をはたすことの大切さを再認識しました。反面教師の皆様、いろいろ気付かせていただき、ありがとうございました。あっ、梅雨と景気とクリアランスセールは偉そうにしてませんでした。これはしょうがないです。ぺこり。いつも幸せ! みんなありがとう!
2004.07.09
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こんばんは、今日は休みでしたがクレーム処理で出勤したしげぞーです。こういうことも年に何回かあります。これもわたしの仕事なので淡々とこなしています。わたしの人生において、自分のミスでないことでお詫びをするという経験をしたことは、とても良い勉強になりました。金持ち父さんの本で、した方がいいという経験をしたのですから。デパートのセールスマネージャーという仕事を経験したことで、良いこともよろしくないことも知ることができました。人間の裏表のいろいろを知りました。我慢して我慢して、もひとつ我慢しても頭にきたり、泣いたり、どこに怒りをぶつけていいのかわからずとんでもないことをしたこともあります。今となってみれば、とんでもなく貴重な経験です。良い人間も、よろしくない人間も見ることができました。この経験がどう活かされていくのか。わたしのこれからの人生でとても楽しみです。今は嫌なことがたくさんありますが、後になってみればいい思い出になるんですね、不思議に。その時の話をつまみに後でおいしい酒が飲めるんですから。だからがんばれるんですね。あっ、つまみがたくさんある方が飲めるんです、わたし。そうだ!株投資の話しでしたね!これから株投資を本格的にやります。今、必死に勉強しています!だってどうしてもやりたくない仕事をしろ!って言われたときお金が無いと対抗できないですから!だから稼がないと!いつも幸せ! みんなありがとう!
2004.07.06
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おはようございます、なんか体がしゃきっとしないしげぞーです。今日は「ちょっと遅番」の日。日記を書いた後は、「小さいビジネス」のお問い合わせをしてくださった方にメールを送ります。さて、歯を抜いた翌日(昨日ですね)に、いつもと同じ量の酒を飲んだんですね。ところが起きたときいつもと感じが違う。これは歯を抜いた影響なのでしょうか。消毒用の薬を飲んだのに酒を飲んだからでしょうか。なんか自分の体のようで自分の体ではない感じがします。だるいとか、気持ちが悪いというのではないので、まだ安心はしているのですが。体がいつもとは違うということを察知しているようです。つくづく人間の体ってすごいなぁ、って思います。サプリメントで補強しながら、体をいたわってあげようとしみじみ感じました。今、通っているのははじめて歯医者さんなのですが、行った翌日に歯を抜かれました。「すぐ歯を抜こうとする歯医者には気をつけろ」とよく言われるので、正直わたしもビビったのですが…昨日、安心することがありました。治療を終え会計を待っていると、同じいすに座っていた女性が受付の人にたずねました。「帰って痛むと嫌なので、痛み止めいただけますか」。受付の女性はすぐ別の階の診察室に電話します。今、先生に確認しましたところ、と言ったあと受付の女性はこういったんです。「今日の治療で痛みがでることはないので、痛み止めはお出しできません。もし痛みのようなものを感じられたら、市販されているバッファリンのようなもので、とのことです」。わたしはびっくりしました。てっきり「わかりました。痛み止めをだしておきますね」というもんだとばかり思っていたからです。薬をだしたほうが歯医者さん的には儲かるんですよね、たぶん。この話しを聞いて院長先生をいっぺんに信用しました。「保険でやってください」と言ったときも嫌な顔をしませんでしたし。今後の治療も安心してまかせられそうです。また経過をこの日記でご報告しようと思います。では、今日はこのへんで。いつも幸せ! みんなありがとう!「稼げるアフィリエイト検索!ここにあった!」昨日も多くの方が見にきてくださいました。ありがとうございます!
2004.07.02
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こんばんは、やっぱりクリアランスセール売れました!しげぞーです。今、「東京Vシュラン」で統一麺王座ランキングをやっています。もうずっとかぶりつきで見ています!日記はここでおしまいにしてTV見ます。ごめんなさい!いつも幸せ! みんなありがとう!-----------------------------------------------------今、見終わりました。1位になった店にいらしたことがある方教えてください。おいしいんですよね?なんか番組を見ていると…情報お待ちしています!「稼げるアフィリエイト検索!ここにあった!」見にきてくださる方が増えてます。ありがとうございます!
2004.07.01
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