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2003.10.03
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カテゴリ: カテゴリ未分類
なぜ私がネットワークビジネスをすることにしたか。

それは本業のデパートの仕事と密接な関係があります。現在婦人服売場のセールスマネージャーをしています。

デパートのセールスマネージャーの仕事というのは、「ご案内」の腕章をつけてニコニコしているだけの仕事ではなく、もういろいろなことをするんですね。

メーカー派遣の販売員さんや自社社員、アルバイトで構成される売り場人員をまとめて、期の売上目標達成を目指すというのが、一番の仕事です。

それに付随して、デパートならではのサービスができるように指導・育成する仕事があったり、売上アップに向けてお取引先との打ち合わせなどの仕事があります。

クレームに対処するのも大切な仕事のひとつです。善意なのか、悪意なのかを冷静に判断し、しかるべき対応をとります。

隠れた仕事として、人間関係のもつれをほどいたりという仕事があります。仕事といえるかどうかわかりませんが、私の勤務時間のかなりの部分を占めるものです。

「売場環境を良くする」という言葉で社内でいわれるこの仕事。私の売場だけで約100人の人間が働いています。その100人の人間の感情を調整するという仕事です。

お客様相手に接客をする仕事をしている方はわかると思いますが、人にモノを売るというのは意外としんどい仕事です。


すると人間ですから、当然ストレスがたまっていくんですね、みんな。お客にぶつける訳にはいかないですから、たいていの女性(私の売場は100人中、男性は私を入れて3人だけ)は、休憩室でタバコすぱすぱ、おかしバクバク、悪口ぎゃーぎゃーで発散しようとします。

しかし休憩室で収まりがつかない場合もしょっちゅうで、そんなときは…

「もうマネージャーに言うしかないよ!」と、すごい形相で私のところにやってきて、すさまじい迫力で青年の主張を繰り広げます(壮年の主張?老年の主張?)。

「○○さんは、私のお客取った」「となりのあの女なんとかしてよ、うちのショップにさぁ…」「なんであの販売員休憩が長いのを許してるんですか」「最近あの女の態度ひどすぎない?」「ショップの中のお客様用のいすにずっと座って書き物している人がいますけど、いいんですか」「あの社員の休みの取り方許せません」「あの接客態度を許していいんですか」「私を睨みつけるんですよ、あの女」「まだ休憩の交代にこないんですけど」「私いじめられているんです」「あの人すごく性格が悪くて、みんな困ってます」

今、ちょっと思い出しただけですが、日々このような訴えを処理しています。私は基本的に逃げずにすべて受けますから、私自身のストレスも相当なものになります。

人間の醜い部分が見える嫌な仕事ですけど、「それも給料の中に含まれているんだ」と自分に言い聞かせ、こなすしかありません。

お客様に感情をぶつけられたら、たまりませんから。

売場でいっしょに働く100人は、私がスカウトしたり、採用したのではありません。メーカーの派遣であったり、自社の人事が採用した人員です。ですから意識レベルもまちまちです。

働いているうちに「こんな人間だったのか」とわかったり、「こんな考え方をする人間がいるのか」と驚いたりすることもしばしばです。

「生きるために仕方なくやっている」人も多く、「私にはこの仕事しかないから…」と後ろ向きな考えの人も多いです。そんな人を切り捨てることもなく、なんとか戦力として活用しなければいけません。これもまたつらいことです。

なぜ、ネットワークビジネスをしようと思ったか。



いっしょにビジネスをやりたい人を選ぶことができて、同じ目標に向う意識レベルの高い人と、感情の調整をすることもなく、ルール内で好きなようにビジネスができる。

ストレスがない仕事だからです。ネットワークビジネスを理解していない人から、批判のご意見をいただくことがありますが、私が売場で言われていることに比べればかわいいもんです。

私は常に「人のためになにかできる人間になろう」と思いながら生きています。だから売場で理不尽なことがあっても対応できるのです。

今は、売場で出会う人にしか、私は対応できていません。今の活動範囲が売場だけだからです。

「それってすごくもったいない」と強烈に思いはじめました。「もっと多くの人のためになにかしたい」いろいろ考えた結果、あるネットワークビジネスを選び、はじめることにしたのです。



新しい出会いもあり、いいストレス解消になっています。会社では知り会えない人や、今まで知ることがなかったことに出会えることで、人生の幅が広がってきた実感があります。

これから本業でも、ネットワークビジネスでも、日々の生活でも、いろいろなことがあるでしょう。

なにが起ころうとも逃げずに、私は向かっていきます。私は「自分の人生に責任を持つ」と決めたのです。

いつも幸せ! みんなありがとう!

私がなぜこのビジネスを選んだか…





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Last updated  2003.10.03 11:01:06
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