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muscari-armeniacum
有り体に書いています。 一人称として「BBA」（ばばぁ）を使用していますが、 ネガティブな自虐ではなく ポジティブな自覚です。
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2025年06月09日
カテゴリ： スイーツ
先月から駅の券売機で定期券を買おうとすると
「このカードは使えません」
と言って吐き出されるようになり
え？ さっき、別店舗で使えたけど？
と思い、券売機を変えて試してもダメ
仕方なく、みどりの窓口で買ってたんです。
みどりの窓口なら定期がクレジットカードで買えるので。
そう言えば
一部のケンタッキーでも使えずに
何回かエラーになるので
毎月エグイほどカード使ってるから。
と思い、再発行の手続きをネットで探して
見ていたわけです。
紛失、盗難、破損、サインミスなどの場合は
再発行手数料がかかるとは書いてあるものの
改姓による氏名変更、
不正利用での再発行などは再発行手数料請求対象外と書いてあり
この理屈で言うならば
本人の都合でどうにかしちゃった場合は
お金とりますよ。
でも、あなたに責任がない場合は
磁気不良の場合はどっちなんだろうと
思って調べてみるも
見当違いなＱ＆Ａしか載ってないんですよ。
知りたい情報が載ってないなーと思いながら
有人チャットにつないだわけです。
選択肢が異常に少なくて
該当の「磁気不良」というドンピシャな
選択肢はなく「カードが使えない」から入っていき
とてつもなくとんでもない
「いつ使えなかったか」
「いくら使えなかったか」
「どこで」などの
あらゆる質問がなされたので
オペレーターに繋がる前に
「本来の質問はカードが使えない事ではなく
磁気不良によりカードを再発行する際の
手数料についてお問い合わせです。」
と入力して待っていたら
しばらくしてオペレーターに繋がったのですが
上からの回答に対応しているため
お調べしましたところ
お客様のカードは正常に決済されておりました
決済日時は○○で、場所はどこそこで
ららららららららら・・・・
と延々と続いて行ったので
止めに入ったのです。
すみません。
最初の選択肢の中に
質問したかった該当の選択肢がなかったので
「カードが使えない」を選びましたが
全く使えなかったという事ではなく
一部の店舗で使えない事象が出ているので
磁気不良のようです。
「再発行をしてもらった場合料金はかかりますか？」
が質問内容になります。
と軌道修正するも暴走が止まらず
全然違う回答を矢継ぎ早に寄越すオペレーターを
軌道修正するのに
20分弱格闘しました。
チャットなんか始めた自分を
殴り倒したい衝動に駆られながら
乗り掛かった舟だしと
最後までつきあいましたが、
20分もチャットして初めて
「料金については確認します」
の返事が返ってきた時は
白目で気を失うところでした。
今からかい！？ と。
さんざんホームページに書いてあることを
コピペで乗り切って来て、今？ ここでそれ？？？
で、結局、ここの会社は
磁気不良の場合は1100円料金を取ることが分かり、
料金がかからないなら再発行したいけど
料金がかかるなら再発行しないと決めていたので
であれば、来年すぐに更新時期が来るので
それまでは他社のカードで乗り切るようにします。
ご対応ありがとうございました。
と返したら、気を損ねたようで、
とんでもございません。
では先に失礼します。 ぶちっ
一方的にチャットを強制終了して行かれました。。。
決して、私は客だとふんぞり返るつもりはありませんが
欲しかった「再発行にいくらかかりますか？」の回答が
得られるまでに最終的に30分近くかかったことや
質問の意図が正しく伝わらず、
とんちんかん問答が続いて心底疲れたことも
他のカード使うからいいです、と言われたことに腹を立て
チャットをブチ切られたことなど
総合的に考えて、心の狭いBBAは
もうここのカードを使うことはないだろうな。
という結論に落ち着きます。
カード会社は他にもたくさんあるし
お客さんが困った時に
すぐに対応・解決してくれる
ロードサービスのＪＡＦみたいな
会社の方が良いので。
実際、いつだったか銀行カードが
磁気不良で引き下ろしできなかった際は
窓口でも磁気不良と認められたため
無料で再発行してくれました。
利用期限内までに磁気不良を起こした場合
それを利用者責任と取るのか
期限内まで持たなかったうちの軟弱磁気がすみません、
という対応になるのかの違いだと思ってます。
何でも値上げの世の中で
無駄なお金を払う余裕はないのです。
お菓子を買う余裕はあっても。
ってことで、長々愚痴ったところで
気を取り直して買ってきましたよ。
ミスタードーナツのもっちゅりんを
私が並んでいた時には３種類しか残ってなかったのですが
次に会計の番だというところで、追加で出された
きなこが出てきたので、レジで
すみません、さっき追加で出たきなこも欲しいのですが
と、伝えたら、快く
大丈夫ですよー
と、全種類揃いました。
奇麗に並べてくれちゃって💗
みたらし
きなこ
黒糖＆わらびもち
あずき
最初に感想を言うと
もうね、ドーナツじゃない。
ほぼ餅。
もにゅっとした食感
だけど要所要所に
ドーナツ感
どれが美味しいとかもない。
なぜなら
どれも美味しかったから。
これはもう好みによる
としか言えない。
個人的に食べる前は
みたらしがダントツだと思ってたけど
食べてみたら
きなこが好みでしたし。
でも、これはBBAの味覚だからという
可能性も否定できない。
あずきも黒糖＆わらびもちも
それぞれが良い味出してて
美味しいにもほどがあった。
期間限定なら
来週も食べたいと思った。
１日これだけになるけども （ぷっ
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