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たなもと＠盛和塾

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信頼と品質

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品質が良ければ信頼されるわけではない。

信頼があれば品質が悪くても許されるわけもない。

信頼は言葉から生まれ、言葉で失う。言葉がないことも含めてです。

言葉次第では信頼回復も起こります。

ちょっとした故障と修理で発見できました。

最後は言葉。報告や連絡、相談、確認ですね。

社内はどうか？
自分はどうか？

信頼を高めるには言葉が大切です。

聞いてもらうためにも品質は重要。
でも聞いてもらえる環境に甘えていてもダメ。

毎日が勉強です。感謝！！

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