www.rabaisbatterie.fr

ARTICLES SIMILAIRES: HP Compaq 382553-001

Siri Says Nokia Lumia 900, pas l'iPhone d'Apple, est le meilleur smartphone jamais

Hurd Destitution une opportunité pour HP pour améliorer la fiabilité médiocre, service

Touts HP Tablet Windows 8 cette année batterie HP Compaq Notebook 8710p

Est-HP s'engage à la sous-traitance?

Dell, HP Say Windows 8 est Trashing ventes de PC

Il peut ne pas avoir été un choc pour les clients actuels qui ont absorbé un flux régulier de nouvelles inquiétantes de la société 127 milliards de dollars ces dernières années, du chiffre d'affaires exécutif aux licenciements prévus de 15.000 professionnels dans son entreprise d'externalisation division.

«Le problème ici n'est pas les développements individuels. C'est l'effet cumulatif de tous les développements sur plusieurs années», explique Bryan Britz, directeur de recherche au Gartner ITO et services de soutien de groupe. «La seule constante a été en grande partie l'incertitude. L'incertitude et le risque sont pas des qualités souhaitables dans l'externalisation informatique." batterie HP Compaq Notebook 6720t

HP priorités de réduction des coûts et des actionnaires sur la prestation de services et les clients a déjà causé certains clients l'externalisation de quitter le navire. "On se sent un peu comme HP est tellement concentrés sur leur profil financier interne et prix de l'action qu'ils sont en oubliant l'accent centrée sur le client qui les a [et EDS] pour une position de leader», explique David Rutchik, HP Compaq Notebook 7400 Series batterie en partenariat avec l'externalisation de conseil Pace Harmon. «Les fournisseurs de pure jouent indiennes, en particulier, sont ramasser beaucoup de ces clients HP mécontents que les fournisseurs indiens font preuve d'une volonté beaucoup plus grande d'être flexible pour répondre à des préoccupations spécifiques des clients finaux."

[Connexes: mises à pied massives chez HP Fais-IT Outsourcing Identity Crisis] batterie HP Compaq Notebook 8500 Series

«Nous parlons aux clients HP tout le temps et leur principale préoccupation est la direction de l'entreprise est prise, non pas les performances actuelles de gestion de leur journée le jour de l'information et des services aux entreprises des besoins», ajoute Phil Fersht, fondateur de l'externalisation cabinet d'analystes de recherche HFS . batterie HP Compaq Notebook 8400 Series

Attendez ... Il ya plusLes choses pourraient s'aggraver pour les clients HP et avant de s'améliorer. Refoulement de l'entreprise de son sommet analyste grande à Octobre pourrait signifier plus de licenciements exécutifs et de réduction des coûts à court terme, dit Fersht. Le mouvement peut être le signe «peur de n'avoir rien de positif à dire, et les analystes de lancer HP sous le bus», explique Fersht, ajoutant que HP a récemment lâché quelques membres de son équipe de relations analyste. batterie HP Compaq Notebook 8200 Series

Alors que le HP hit prend sur son 13,9 milliards de dollars buy EDS est énorme, cela ne devrait pas être la plus grande inquiétude pour les clients de la société de services informatiques. Il "sonne comme une grosse affaire, mais elle a finalement dit juste qu'ils ont payé trop cher pour EDS», explique Rutchik. «C'est une question d'hier et pas particulièrement pertinent pour leur position sur le marché de l'avant." HP Compaq 360482-001

Le souci principal client est la capacité de HP à gérer grâce à sa réduction des effectifs et de retenir les talents nécessaires pour répondre aux attentes des clients d'externalisation. HP Compaq 372772-001 «Ceci est particulièrement vrai à la lumière de la volonté de HP afin d'améliorer la rentabilité de ses sous-traitance informatique (ITO) d'affaires. Ils ont mis en place des garanties afin de minimiser les risques de perte de membres clés du personnel à la retraite anticipée sans transfert efficace des connaissances», HP Compaq 360483-001 explique Britz. "Dans le même temps, le fait demeure que la base d'employés de HP a enduré plusieurs années de conditions difficiles en raison de l'incertitude qui semble constante. Je serais préoccupé par la capacité de HP à développer et à fidéliser la prochaine génération de travailleurs qui il sera besoin pour réussir à offrir une nouvelle génération de services ITO. " HP Compaq 360483-003

[Connexes: défis d'externalisation de Kimberly-Clark]Les bonnes nouvelles, s'il y en a, c'est que les dirigeants de HP savent qu'ils ont besoin de faire de grands changements, dit Britz. Mais si ces changements vont apaiser les clients ITO seulement une entreprise sur portfolioremains HP pour être vu. «HP a besoin de faire le choix de HP un choix sûr et solide dans l'arrêt ITO, HP Compaq 360483-004 « Britz dit. "HP a besoin de se concentrer sur les fondamentaux de la prestation des services et systématiquement en œuvre une stratégie axée sur les services dans l'ensemble de HP, en particulier dans les nuages ​​et d'analyse, ainsi les responsables informatiques peuvent avoir confiance qu'ils sachent à quoi s'attendre de HP." La récente nomination d'EDS vétéran Mike Nefkens de chef par intérim des services d'entreprise peut être une étape dans la bonne direction, dit Britz. HP Compaq 360484-001

L'admission de HP que sa responsabilité ITO avait été trop dispersé est également un signe positif. "Cela a été un problème pour HP depuis qu'elle a acquis EDS», explique Brtiz. "Si HP est, en fait, HP Compaq 364602-001 de mettre une plus grande responsabilité et l'autorité pour la livraison ITO clairement dans les mains d'un individu défini à agir en tant que gestionnaire vrai en général pour ce compte, qui pourrait être la plus positive ITO liée nouvelles en provenance de HP un certain temps. " HP Compaq 365750-001