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2006.12.06

コトバは人をつなぐ

(3)

テーマ：暮らしを楽しむ(413755)

カテゴリ：カテゴリ未分類

と思うのです。

「とつぜんなに？」という感じですが、

すごーーくそう思います。

あるコーチの方が、会社で簡単なコーチング研修を

されたそうです。

とても忙しい会社なので、短い時間しか取れず、

「話を聴く」「言葉をかける」というコミュニケーションの

基礎の基礎をワークするのが精一杯。

でも、その研修の後から、意識をしてほんのひと言でも

お互いに声をかけるようになったそうです。

そうしたら、会社全体の空気が変わった、というのです。

実はその会社、常にお客さまが社内にいるちょっと特殊な会社。

そのお客さんが「この会社、何か変わった！なにしたの？？」と

言ったそうですから、スゴイコトだと思いませんか？？

ほんの小さな会話でも、

仕事に直接かかわりのない会話でも、

人と人をつなぐ、言葉のやりとりは、

本当に大事なんだな～、と痛感します。

その小さな会話から、すべては始まるのだと思います。

家の前を掃除するおばさんたちと、

「今日もいいお天気だね～」と、他愛ない言葉を

やりとりしていたのです。

駄菓子を買うのも、ノートを買うのも、

いつものおじちゃん、おばちゃんの店だったしね。（いつの話や！）

友達のＡちゃんが誤解しそうなことをしてしまい、

どう話したらいいか、悩んでいました。

そこで、もうひとりの友達Ｂちゃんに

「あなたから、Ａちゃんに言って。」と頼むと

Ｂちゃんは「自分で言いなさい。正直に言えば

Ａちゃんは分かってくれる。それでもダメなときは

私から言ってあげるから。」と話していました。

大人顔負けの、コミュニケーション術です。

心理学で学びましたが、こうやって、人との関係のとり方を

小さい頃に学ぶものなんだそうです。

そこにも、会話は必要不可欠だと実感します。

傾聴ボランティアの特集も、見ました。

話をすることの少ないお年寄りの話を、

ボランティアが聴く、というものですが、

人は自分の話を聴いてもらうだけで、どれだけ

喜びを感じ、生き生きとするかが、よーーく分かります。

プレゼントをもらうのも、おいしい食事をするのも、

うれしいものですが、

ただ「人と話をする」というだけだって、

人はものすごーーーく「幸せ」を感じるんですね。

なんか、人間ってかわいいと思いませんか？

話をするだけで、空気が柔らかくなったり、

うれしくなったりするんですよ♪

ちょっとした挨拶で十分。

そんなことで、空気が柔らかくなるなら

自分の周りは柔らかくしておきたいと思います。

もしも「言葉を交わしてはいけません」

という世の中になったら、

いちばん悲しいことかもしれない☆

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