アドバンスレーザーの金型修理の合間に。。

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アドバンス4番

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ヤマト運輸を愛用？している人にしかわからない話題ですみません。
最近、というか今日からヤマト運輸のB2というシステムを導入してみました。
まあ、そんなにたいそうなものではなくて、パソコンで送り状を管理したりプリントアウトしたり出来るので管理が楽になりますよ、みたいな物ですね。
B2というシステムを立ち上げればネットとつながって、荷物の問い合わせなんかも出来るし使い方によっては本当に楽です。

ただ、パソコンで全部管理が出来るので、今までのように送り状の控えがなかったり（パソコンの中にデータが残るからOKらしい）します。
うちが送った荷物が行方不明になった時に「送り状をFAXしてください」とお客さんにお願いされたりしましたが、これからはそれも出来ませんね。送り状の控えがないですから。（送り状には「問い合わせ番号」というものがあり、それで荷物を管理をしているので、その番号が分かれば荷物が今どこにあるのか、配達中なのかすでに到着しているのかなどをヤマトに調べてもらう事が可能です。その他、送り主、依頼主の住所や電話番号も書いてあるので、どこの営業所を出てどこの営業所に着かなければいけないかが分かります）

まあ、ヤマトが問い合わせ番号だけで何とかしてくれるならいいんですが（通常は問い合わせ番号だけで分かるのですが）、この前荷物がなくなったときにヤマトから「問い合わせ番号だけではちょっとわからないです。相手がどこの営業所から発送したかがわかるように送り状を見せてください」なんていわれたこともあります。
そのほか（こんな事はないでしょうけど）、営業所にたしかに荷物を持ち込んだのに、営業所が荷物を受け取っていないと言い張った場合、今までは送り状の控えを持って行き「昨日確かに営業所に持ち込んだでしょ！控えにはんこだって押してあるじゃん！！」っていえましたが今度はそうはいきません。送り状の控えがないのですから何の証拠もありません。B2のシステムで大丈夫なのでしょうか？

印象としてはヤマトが荷物をなくすなどのトラブルさえ起こさなければ便利だし、送り状を手書きする煩わしさからも解放されるしって感じです。

　　　　　　　　　　　　うちのサイトです。よろしければのぞいてみて下さいm(__)m

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Last updated 2007.02.15 19:50:02
コメント(4) | コメントを書く

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■コメント

Re:宅急便(02/15)

いかさん１９７６さん

B2は結構使えるみたいですね(^^)b
ちなみに今は伝票はその日の夜に全て営業所からベース店に発送され伝票読取機によって管理されるので伝票番号さえ解かればすぐにFAXで営業所に取り寄せれます。
事務所のパソコンに伝票番号を入力すると『いつ・どこで・誰が・担当営業所』などの情報が全て解かるようになってます(^^)b
アドバンスさんは発送することも多いと思いますので未収契約をして発送単価の交渉をしてみてはいかがですか？ (2007.02.16 07:03:23)

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Re[1]:宅急便(02/15)

アドバンス4番さん

いかさん１９７６さんへ
送り状が手書きよりプリントアウトの方が、荷物を見たときに印象がいいですね。しっかりした会社だという印象をお客さんが持ってくれそうです。
会社を立ち上げてすぐ未収契約しましたよ( ^ーﾟ)bグッ!
発送単価の交渉もしました。会社立ち上げてすぐ位の時期だったので、実績がなくてあまり単価を安くしてもらうことは出来ませんでしたが、そろそろもう一度交渉してみてもいいのでしょうか？毎月平均50個前後の荷物を発送しているのですが・・・。 (2007.02.16 07:46:20)

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Re[2]:宅急便(02/15)

いかさん１９７６さん

アドバンス4番さん
とりあえず２００円引きまでは楽に交渉可能です(^^)b
又はどの荷物も６０サイズにしてくれ！とかも交渉できますよ(^^)
(2007.02.16 08:19:43)

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Re[3]:宅急便(02/15)

アドバンス4番さん

いかさん１９７６さんへ
なるほど！！
ではうちはまだまだ交渉の余地ありです。
ちょっとがんばってみますね(^^)
(2007.02.16 08:34:44)

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