アドバンスレーザーの金型修理の合間に。。

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アドバンス4番

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ヤマト運輸を愛用？している人にしかわからない話題ですみません。

まあ、そんなにたいそうなものではなくて、パソコンで送り状を管理したりプリントアウトしたり出来るので管理が楽になりますよ、みたいな物ですね。
B2というシステムを立ち上げればネットとつながって、荷物の問い合わせなんかも出来るし使い方によっては本当に楽です。

ただ、パソコンで全部管理が出来るので、今までのように送り状の控えがなかったり（パソコンの中にデータが残るからOKらしい）します。
うちが送った荷物が行方不明になった時に「送り状をFAXしてください」とお客さんにお願いされたりしましたが、これからはそれも出来ませんね。送り状の控えがないですから。（送り状には「問い合わせ番号」というものがあり、それで荷物を管理をしているので、その番号が分かれば荷物が今どこにあるのか、配達中なのかすでに到着しているのかなどをヤマトに調べてもらう事が可能です。その他、送り主、依頼主の住所や電話番号も書いてあるので、どこの営業所を出てどこの営業所に着かなければいけないかが分かります）

まあ、ヤマトが問い合わせ番号だけで何とかしてくれるならいいんですが（通常は問い合わせ番号だけで分かるのですが）、この前荷物がなくなったときにヤマトから「問い合わせ番号だけではちょっとわからないです。相手がどこの営業所から発送したかがわかるように送り状を見せてください」なんていわれたこともあります。
そのほか（こんな事はないでしょうけど）、営業所にたしかに荷物を持ち込んだのに、営業所が荷物を受け取っていないと言い張った場合、今までは送り状の控えを持って行き「昨日確かに営業所に持ち込んだでしょ！控えにはんこだって押してあるじゃん！！」っていえましたが今度はそうはいきません。送り状の控えがないのですから何の証拠もありません。B2のシステムで大丈夫なのでしょうか？

印象としてはヤマトが荷物をなくすなどのトラブルさえ起こさなければ便利だし、送り状を手書きする煩わしさからも解放されるしって感じです。