奇改屋のチラ裏雑記

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2012年04月01日

配　送

テーマ：楽天様にもの申す。(589)

カテゴリ：弐字

HMV 楽天市場ストアで注文した本が未だ届かないのです。
しかも、昨日「商品を発送しました」とメールが有り。
実は、一昨日に既に「佐川急便お荷物問い合わせサービス」で、
「お荷物をお預かり致しました」を確認していました。
今日は朝から「2012年04月01日配達に出発致しました。」と。
そして今も「最新状況詳細　配達中」。どうなってるんだろう。

佐川急便の飛脚さん達はいつも走っています。
「たいへんだな、がんばっているな」とは思うのです。

荷物を受取れなくてうんざりしたってのを書きましたが、
それは佐川さんではなくて西濃さんでした。

運送会社さんにも通販に関してはいろいろ言い分があるかと思います。
でも、受取る側から見ると、
クロネコさんが良過ぎて他の宅配便がダメに見えるのです。

何故かは明白で、
「われわれはいつも、受け取るお客様の方を向いています。

宅配会社は、お金を払ってくれる人の方を向きます。
つまり配達を依頼しお金を払ってくれる方です。

ほぼ日ストアは、発送をヤマトさんにしてから、
トラブルが発送のトラブルが激減したといいます。

自分一人じゃ、何の影響もないけれど、
発送がヤマトがどうかがネットショッピングのお店を、

別に、佐川さんや西濃さんが嫌だっていうわけも、
すれ違って何日も受取れないし、
余分に足を運んでもらうってのがひじょうに嫌なわけです。
ヤマトさんは、受取りも融通が効くし、
日通さんは、中央の郵便局で24時間受取れる。

【送料無料】できることをしよう。
価格：1,470円（税込、送料別）

しかも、注文した本が徒歩５分の本屋に在庫していることが、
解ったので本当に後悔しているのだ。
佐川急便と書いてあったものなー。
あり得ることだった。　忙しそうだものな。
これで、明日は来てもらっても受取れないし、
時間指定も平日じゃ家に辿り着けない時間しか無いし、
配送センターなんて遠くて行けないし、
結局、受取れて一週間後。
そこで売ってる物を、注文から２週間って。
返品したいです。

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