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2012年11月25日

小売店の消長

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ずっと正月用のワインは隣町の老舗から同じ銘柄を購入して

いるが今年はちょっと早いが足（車）の関係で今日訪れた、

店員さんの感触が違っていたが例年の銘柄を告げると、

なにそれ　という態度でその銘柄は在庫しておりませんと

云うではないか、

いや毎年買っているのだがと云っても在庫がない、入荷

の予定もないと云うではないか，店を間違えたかなと

思ったがそんな事はない、たまたまの店員だったか

交替した店員だか知らないが感じは悪い、

毎年予定の販売量に達せず品揃えを変えたのか何らか

の理由がある筈だがもう少し丁寧な応対で在庫して

いる代替品等を薦めるのが小売店ではないかな

老舗であっても妙な店員を採用すると客を失う

典型だ。

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