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Alabama Girl
2020年に欧州から帰国してからすでに丸２年の歳月が！月日が経つのは早い！毎日今の幸せを認識しながら、前進していきたいです。東京生活３年目、今年は何が起きるのかな～♪
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March 31, 2011
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日の花粉はひどかったですねぇぇぇ。
重度の花粉症体質な私は、いつも大きなマスクで外出です。ほとんど、顔が隠れてます。目だけがぎらぎらしてて、あとは、ほとんどマスクの中なので、我ながら、異様な感じだと思います。
今日は月末でしたね。なんだか、いろいろ仕事に関する心につっかえてきたことが、いくつか解決したので、気分が軽くなりました。やはり、一つ一つ丁寧に対応することが大事なんだなぁと痛感した。
あと、夕方に一件、お客さんからメールが入ってきました。
知らないお客さんだったけれども、たまたま電話をとり、担当者がお休みだったので、急遽担当者に代わって対応したお客さんからだった。内容は、、
「ずっと御社とお付き合いしてて、４，５人担当営業が変わってきたけど、こんなに迅速で丁寧な素晴らしい対応して戴いたのは、あなたが初めてです。あまりにも、感謝の気持ちで、おもわずご連絡させていただきました。」
いつもプロフェッショナルとして、ベストな対応を心掛けているつもりだけど、改めてお客さんからこういう言葉を頂く事は滅多にないし、期待もしていないので、驚きとともに、とても心が温かくなりました。
私は単純なのですよ。
重度の花粉症体質な私は、いつも大きなマスクで外出です。ほとんど、顔が隠れてます。目だけがぎらぎらしてて、あとは、ほとんどマスクの中なので、我ながら、異様な感じだと思います。
今日は月末でしたね。なんだか、いろいろ仕事に関する心につっかえてきたことが、いくつか解決したので、気分が軽くなりました。やはり、一つ一つ丁寧に対応することが大事なんだなぁと痛感した。
あと、夕方に一件、お客さんからメールが入ってきました。
知らないお客さんだったけれども、たまたま電話をとり、担当者がお休みだったので、急遽担当者に代わって対応したお客さんからだった。内容は、、
「ずっと御社とお付き合いしてて、４，５人担当営業が変わってきたけど、こんなに迅速で丁寧な素晴らしい対応して戴いたのは、あなたが初めてです。あまりにも、感謝の気持ちで、おもわずご連絡させていただきました。」
いつもプロフェッショナルとして、ベストな対応を心掛けているつもりだけど、改めてお客さんからこういう言葉を頂く事は滅多にないし、期待もしていないので、驚きとともに、とても心が温かくなりました。
私は単純なのですよ。
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Re:マスクマン(03/31)
のりさん321
さん
う～ん。
まさにAlabama嬢の仕事っぷりを象徴するようなエピソードじゃないっすか！おいらも営業職だから、ものすごく同感できますよー(笑)
今週は花粉がたくさん飛んでるみたいだから、バッチリとマスクウーマンになってガードして下さいネ～！
(March 31, 2011 10:54:20 PM)
まさにAlabama嬢の仕事っぷりを象徴するようなエピソードじゃないっすか！おいらも営業職だから、ものすごく同感できますよー(笑)
今週は花粉がたくさん飛んでるみたいだから、バッチリとマスクウーマンになってガードして下さいネ～！
(March 31, 2011 10:54:20 PM)
Re:マスクマン(03/31)
たびさ
さん
ああ、わかりますー。嬉しいですよねー
そういうフィードバック。
私も、すごくよい対応や、仕事をしてくださった人には
なるべく、それを伝えることにしています。
自分がそういって貰えると本当に嬉しいですものね。
花粉症の辛さもわかるーっ。
ということで、この季節にはなるべく
日本から遠いところにいる私… (^^;)
(April 1, 2011 02:35:32 AM)
そういうフィードバック。
私も、すごくよい対応や、仕事をしてくださった人には
なるべく、それを伝えることにしています。
自分がそういって貰えると本当に嬉しいですものね。
花粉症の辛さもわかるーっ。
ということで、この季節にはなるべく
日本から遠いところにいる私… (^^;)
(April 1, 2011 02:35:32 AM)
Re:マスクマン(03/31)
LA Ane さん
今回はフィードバックがしてくれたけど、きっと他にも同じように思ってくれてるお客様がきっといるね。これからも頑張って！(^o^)丿
知らないうちにいろいろあったみたいだけど、大丈夫かね？無理は禁物だよ～！ (April 1, 2011 04:58:24 AM)
知らないうちにいろいろあったみたいだけど、大丈夫かね？無理は禁物だよ～！ (April 1, 2011 04:58:24 AM)
Re[1]:マスクマン(03/31)
Alabama Girl
さん
Re[1]:マスクマン(03/31)
Alabama Girl
さん
たびささん
私も、逆の場合は心がけたいです。（＾＾
アメリカはチップ制度もあるから、チップで伝えられるってのはありますねぇ。
わしも、３か月くらい、花粉をのがれアメリカに避難したいなぁ。 (April 3, 2011 07:45:24 PM)
私も、逆の場合は心がけたいです。（＾＾
アメリカはチップ制度もあるから、チップで伝えられるってのはありますねぇ。
わしも、３か月くらい、花粉をのがれアメリカに避難したいなぁ。 (April 3, 2011 07:45:24 PM)
Re[1]:マスクマン(03/31)
Alabama Girl
さん
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