あい日記☆四足歩行の愛娘

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ひなのん4308 @ Re[1]:お泊まりの後に。(11/15) しおん★☆さん つく兄、すごく表情が変わ…
しおん★☆ @ Re:お泊まりの後に。(11/15) こんにちは。 なかなか遊びに来れないあ…
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2010/05/22
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カテゴリ: カテゴリ未分類
我が家の噛みつき亀、のんバアさん。


散歩中にワンコ用おやつを入れておくポーチを咥えたまま


近づく者を威嚇中です。

033.JPG



13歳の小さな老犬


しかしながらひなのん家で一番の頑固者。


036.JPG



その頑固さ


生涯現役 なのだろう。


037.JPG




さてさて


今日は家での仕事の他に、オペレーターのバイトに行ったのですが





商品の注文の受注業務をしているのですが



その怒鳴られた理由が、注文を受ける際、電話番号や名前を聞くのですが

早口でまくしたて、全く聞き取れなかったのでもう一回聞きなおすと

「一回言ったからもう言わない」とすでにキレぎみたっだとのこと。


数回聞きなおすことが続いた後

「いつまで待たせるんだ!テメー死ねバカヤロー!!!」


怒鳴られ続けたのだとか・・。


相手は4~50代の主婦。



その後、そのお客さんは私たちの上司にクレームの電話してきたらしく


結局私の同僚が注意をされる羽目に・・。






その後、同僚は面と向かって見知らぬ人から「死ね」と言われたことが堪えたのか


しばらく小さくなってました。


悲しいかなそういう心無い人からの電話は多んです。


ハードクレーマーもごく一部ではなくなってきてます。


まあ、オペレーターにもふてぶてしい対応の人はいますが・・・。





心の中に“怒り”を抱えた人がとても多いということ。


顔の見えない相手でしかも自分は客なんだ!という強みからか


威圧的と言う言葉が可愛く思えるほどの態度をとってくる人がいます。


以前頻繁に流れていた「 もしもし、大丈夫ですか?あなたのモラル


と言うセリフのCMが頭をよぎりました。




でも中には「良い商品をいつもありがとう(^^)今日も良い一日になるといいわね」

なんて言ってくれる人もいて心が和むこともあります。




できれば心穏やかに可愛く年をとっていきたいものですよね。
















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Last updated  2010/05/22 11:31:12 PM
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