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February 16, 2007

楽天ブックスの在庫管理（怒）

テーマ：【総合】楽天市場情報(636)

カテゴリ：コンピュータや、ネットのこと

知人から、わたしがおすすめした本が楽天ブックスで注文できたの
に、実際には発送されず。「在庫切れ」の理由でキャンセルされた
と連絡してきた。しかも、この連絡をくれたのは、ひとりではない。

わたしもその本を楽天ブックスで見てみたが、いつも「在庫あり」
になっている。

ひとりだったら、あるいは、とてつもなく人気商品だったら、偶然
その翌日あたりに「在庫切れ」だったのかなと思うのだが、そんな
に爆発的に売れているわけでもないし、いつもずっと「在庫あり」
だし、これはひどいのではないだろうか。

いくら買ったらポイント何倍、などと楽しみにしている。そんな時
キャンペーンが終わったあとで「実はなかった」と言われたら計算
が狂う。

楽天ブックスのショップレビューを見たが、毎日何人かの人が同様
の苦情を書かれているようだ。ということは、頻発していると考え
て、差し支えなさそう。楽天ブックスさん、問題ですよ、これは。

わたし自身、以前に３回くらい、勝手にキャンセルされたのに在庫
ありのマークのままだったことがあり、最近では、本は別の通販で
買うように変更したところだが、知人らによそで買えとまでは言え
ないし、まったく、憤懣やるかたない。

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