有明の月

有明の月

2009.09.11
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受講している通信教育が終了し、教育訓練給付金支給申請書や終了証明書が送られてきた。

いくつか確認したい点があり直接ハローワークに電話すると、郵送の場合は振込み口座の通帳のコピーが必要とのこと。

翌日、他に疑問点があったので、また電話すると今度は前日とは違う担当者が
「郵送では申請できません」と言うので、
「昨日の担当の方は郵送でいいとおっしゃっていましたけど…」と言ってはみたが、
「間違ったことをお伝えしたかもしれません」とのこと。

そんな大事なことを間違わないでください
郵送してしまうではないですか

火~木曜日は、激混みなので、来るなら月曜か金曜にと言われた。


確かに、すいていました。

「以前の振込み口座とは違う口座を指定したので、変更の用紙が出てきましたが、これは気にすることはありません」と紙を渡される。

転職した際に一時金や、教育訓練給付をもらうのも2度目なので、以前の振込み口座が登録されているとのこと。

違う口座だっけと確認しようと思ったが、受給決定の通知を確認してくださいと言われたので見ると、口座番号の打ち込みが間違っている(間違っていたので、用紙が出たのだ)

誰にでも間違いはあるので仕方ないけれど、打ち間違えていないかを確認してから渡して欲しいなぁ~

しかも訂正方法がわからないということで、何度かやり直しても受け付けされず、別の人がマニュアルみたいな本を持ってきてやっと解決。

大丈夫なの

電話の問い合わせの回答にしろ、打ち込みの確認作業にしろ、なんだかお粗末だなぁ~
以前来た時は、さすがお役所仕事(いい意味で)と思えるような対応をしている人が隣の窓口にいて感心したけど…今回は別の意味でお役所仕事だなぁ~と感じました



いままで、お役所の仕事には間違いはないと思ってきたけれど、それは能天気過ぎることにやっと気がついてきた

年金の問題にしろ、税金の問題にしろ、役所だって間違うのだ
間違っているかもしれないという目でみないと、間違っていても訂正されないまま取り返しのつかないことになってしまうかもしれないよね。

残念なことではありますが。。。

ついでに求人情報も見てみましたが、少ないですね。



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Last updated  2009.09.11 20:20:48


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